Возможно ли его помощь в этом?

Фамилию следователя можно узнать либо через адвоката, участвующего в деле, либо в канцелярии следственного отдела (управления).

Екатерина, если Вам нетрудно, поставьте, пожалуйста, плюс. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Для того что бы узнать данные вам нужно обратиться в отделение полиции, где было зарегистрировано дело. При обращении следует иметь при себе паспорт и реквизиты уголовного дела (номер, дата возбуждения и т. д.). Информацию можно запросить у начальника отдела ). 

Советую письменно обратиться к начальнику отдела (можно в электронной форме на сайте МВД ) с просьбой сообщить, у кого в производстве находится уголовное дело. 

Бесплатный адвокат (государственный защитник), участвующий в деле, может оказать значительную помощь в получении информации о следователе и в организации свидания с обвиняемым. Согласно части 4 статьи 49 УПК РФ, адвокат допускается к участию в уголовном деле в качестве защитника по предъявлении удостоверения адвоката и ордера. После вступления в дело он наделяется процессуальными полномочиями, в том числе правом на свидание с подзащитным. 

Адвокат может:

запросить информацию о следователе в рамках своих полномочий;
помочь в оформлении необходимых документов;
представлять интересы обвиняемого при взаимодействии со следствием и администрацией СИЗО;
обжаловать необоснованные отказы в предоставлении свидания (если такие возникнут).
Что бы получить вам свидание :

Подать заявление на имя следователя (или органа, в производстве которого находится дело) с просьбой о предоставлении разрешения на свидание. В заявлении нужно указать данные заявителя, данные обвиняемого, цель посещения и другие необходимые сведения. 

Дождаться ответа. Срок рассмотрения заявления может варьироваться, но обычно не должен превышать 30 календарных дней. 
Если разрешение получено, оно должно быть оформлено в письменном виде, заверено гербовой печатью, с указанием, кому и с какими лицами разрешается свидание. 
С этим разрешением можно обратиться в СИЗО для записи на свидание.
Важно:

Адвокат не нуждается в разрешении следователя для свидания с подзащитным. Согласно позиции Конституционного суда РФ, свидания предоставляются защитнику по предъявлении удостоверения адвоката и ордера, истребование иных документов запрещается. 
Отказ в предоставлении свидания может быть обжалован в прокуратуре или в суде. Согласно статьям 123–125 УПК РФ, действия (бездействие) и решения следователя могут быть обжалованы участниками уголовного судопроизводства. 

Надеюсь у меня получилось ответить на Ваш вопрос. Если это так оставьте пожалуйста отзыв !