8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И куда могу на них подать жалобу, если товар так и не придет?

Здравствуйте. Я торгую на ВБ и заказываю через карго. Документов и договоров нет. Серая схема. Сейчас из-за сложных ситуаций на границе товар не приходит больше 3-х месяцев. Карго говорит ждите, мы не виноваты, мол сейчас у всех так. Ранее я уже заказывала через это карго и товар приходил-всё было ок! Если товар конфискуют, могу ли я как то потребовать с карго компенсацию? Потому что я уже подозреваю, что товар не придет, а карго водит меня за нос. Плюс карго сказали, что стоимость доставки подорожает. Хотя изначально была доставка намного дешевле. Карго сказала в 2 раза будет дороже, но мы так не договаривались. Можно ли и в этом вопросе как то решить в мою пользу ситуацию ? Я понимаю , что нет договора и схема серая, но всё же могу как то получить компенсацию и не переплачивать за доставку (если товар придет)? И куда могу на них подать жалобу, если товар так и не придет? Спасибо

Показать полностью
, Анастасия, г. Москва
Дмитрий Сидор
Дмитрий Сидор
Юрист, г. Пермь
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Анастасия!

Если нет договоров, отношения не урегулированы, то в рамках этих схем с карго фактически ничего не предъявить.

1
0
1
0
Похожие вопросы
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Все
Прошел ввк служу в рос гвардии поставили В ограничено годен подал
Прошел ввк служу в рос гвардии поставили В ограничено годен подал рапорт на увольнение прошла аттестация. И тишина уже более 3 месяцев где документы так и не понятно. Тянут с увольнением. Нужен юрист для сопровождения документов
, вопрос №4850524, Иван, г. Донецк
Уголовное право
Куда из России я могу подать жалобу и проверку в органы опеки и на проверку психиатром данного гражданина узбекистана
Я из России в сети инстаграм мужчина из узбекистанца оскорбляет мою личность и предлагает зоофилию, у него двое детей. Куда из России я могу подать жалобу и проверку в органы опеки и на проверку психиатром данного гражданина узбекистана
, вопрос №4849714, Юлия, г. Киров
Жилищное право
Уже почти 4 месяца прошло, документы так и не отдали, до сих пор платим за найм жилья хотя уже прошло 5 лет, как с них требовать чтобы быстрее документы отдавали?
Здравствуйте! Получила квартиру как сирота 5 лет назад , подала документы чтобы из спец найма в соц найм перевести квартиру и в дальнейшем приватизировать ! Уже почти 4 месяца прошло , документы так и не отдали , до сих пор платим за найм жилья хотя уже прошло 5 лет , как с них требовать чтобы быстрее документы отдавали ?
, вопрос №4849268, Анна, г. Оренбург
Дата обновления страницы 02.01.2026