8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Осуществил перевод на виртуальную озон карту между своими счетами

Осуществил перевод на виртуальную озон карту между своими счетами ,в приложении озон банка ,не было никаких уведомлений о возможных блокировках,нет никаких либо уведомлений о том что я не могу пользоваться переводами и снятием средст с счета.Сотрудник банка,сообщил что оказывается есть какая то блокировка по налогам,и все средства заблокированы!

В приложении озон банка нет никаких арестов,но по телефону сотрудник приносит извинения что меня никак не уведомили о том что счёт в блоке

, Татьяна, г. Челябинск
Елена Щеглова
Елена Щеглова
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Татьяна.

Ваш счёт в Озон Банке, вероятно, заблокировали из-за налоговой задолженности по решению ФНС (ст. 104 НК РФ), что не всегда сразу отражается в приложении банка, но подтверждается сотрудником по телефону. Такие блокировки часто происходят без предварительных уведомлений в мобильном приложении, особенно если ограничения наложены внешними органами. Средства остаются на счёте, но расходные операции (переводы, снятие) приостановлены до разблокировки.

Проверьте долги по налогам через личный кабинет на nalog ру (введите ИНН) или сервис Госуслуг без авторизации. Также зайдите на fssp.gov ру в базу исполнительных производств, указав ФИО, дату рождения и регион — там увидите, если есть арест от приставов. Если долг подтверждён, оплатите его (квитанция придёт в ЛК ФНС) или подготовьте документы для разблокировки.

Используйте сервис ФНС «Оперативная помощь: разблокировка счета» на nalog.gov ру: выберите тип налогоплательщика, укажите ИНН, номер/дату решения о блокировке (запросите у банка), опишите ситуацию и прикрепите документы. Обратитесь в поддержку Озон Банка через чат в приложении за выпиской и подтверждением причины — они обязаны предоставить детали. Если долг спорный, подайте жалобу в ФНС или суд в течение 10 дней с момента уведомления.

Поступающие деньги на заблокированный счёт могут быть арестованы автоматически, кроме защищённых выплат (пенсии, пособия). Переведите остаток на другой счёт после разблокировки, чтобы избежать повторений, и мониторьте долги регулярно через Госуслуги. При необходимости проконсультируйтесь по 115-ФЗ у ФССП, если блокировка связана не только с налогами.

Ответ дан из описанной ситуации, если возникнут вопросы, буду рада ответить Вам.

С уважением, Елена Щеглова.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет! ) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора
Добрый день. У меня есть земельный участок, за городом. Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет!) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора. Предоплата по Договору 1 произведена по моей банковской карте. Забор смонтировали в присутствии сына, остаток суммы сын оплатил наличными деньгами. В течение года сын обнаружил дефекты и подал Претензию. Получил отказ, представителя для осмотра и составления акта (согласно Договора 1) они не прислали. Сын заключил Договор 2 с экспертом - судебным специалистом, который приехал, осмотрел забор и составил письменное заключение. Эти его услуги я оплатила со своего банковского счета. Сын, от своего имени подал Иск о защите прав потребителя в мировой суд, дело еще не рассмотрено. Я хочу вступить в дело третьим лицом. ВОПРОС: При таких обстоятельствах - сын должен заявить ходатайство или - мне самой заявить самостоятельные требования?
, вопрос №4850631, Лариса, г. Москва
Гражданское право
Перевод по номеру карты за услугу, услуга не оказана сума 33 тыс
Перевод по номеру карты за услугу,услуга не оказана сума 33 тыс
, вопрос №4850370, Аскер, г. Москва
Трудовое право
Я там ни разу не работла от озон джоб, утверждают что незнают причину блокировки
Здравствуйте, заблокировали на платформе озон джоб! Я там ни разу не работла от озон джоб, утверждают что незнают причину блокировки
, вопрос №4850045, Ельшан, г. Москва
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Гражданское право
Работала с платформой Mtweb, просили все больше вложить перевела все свои работали в течении месяца, потом
Работала с платформой Mtweb , просили все больше вложить перевела все свои работали в течении месяца, потом вывод большой суммы сделала ошибку в карте, сказали чтобы убрать ее надо переделать на другое лицо, давайте на мужа, говорит заходи в ВТБ банк мужа и с кредитки переводи деньги на дебетовую в другой банк говорю для чего он говорит чтобы показать обороты, потом говорит обработка, заходи в альфа и кидай по номеру карты предоставил номер, спрашивает зачем он говорит для активации счета мужа надо так сделать они якобы после перевода вернутся обратно, потом заходи в сбербанк в отдел кредиты говорю стоит ограничение, снимай а то не получится, говорю надо время, обещает перезвонить и всё
, вопрос №4849494, Александра, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 02.01.2026