8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли в заявлении о замене товара указать дополнительные требования на случай невозможности выполнения основного?

Добрый день, пишу заявление о замене кресла (товара ненадлежащего качества), и все понятно, но требование по ст. 18 ОЗПП я могу указать одно, НО, могу ли я указать дополнительные требования при невозможности выполнения основного ? Типа : в случае не возможности замены товара на такой же, произвести замену товара на аналогичный товар другой марки и модели с соответствующим перерасчетом, а в случае не возможности замены на такой же и замены на аналогичный, произвести возврат денежных средств.

, Артем Николаевич, г. Красноярск
возврат денежных средств

Здравствуйте, Артем Николаевич!

.

.

1. Да, ваша формулировка корректна и соответствует закону, так как в этом нет запрета. Однако на практике могут возникнуть сложности.

2. Типичные проблемы:

  • продавец отказывается принимать заявление с альтернативными требованиями,
  • занижает сумму перерасчёта при замене на аналогичный товар,
  • затягивает сроки рассмотрения,
  • требует проведения экспертизы ( часто необоснованно, когда требуется провести сначала проверку качества товара и т.д. ).

3. Как избежать проблем:

Подавайте заявление в двух экземплярах.  На вашем должны поставить отметку о приёме (дата, подпись, печать).
Если отказываются принимать,  отправляйте заказным письмом с уведомлением.

Дублируйте отправление электронно. 

Фиксируйте все переговоры (аудио, переписка).

4. Хотите, помогу:

— составить юридически грамотное заявление с учётом вашей ситуации,
— подготовить претензию в случае отказа продавца,
— проконсультировать по дальнейшим действиям.

Готовы обсудить детали? Напишите в чат (кнопка «Общаться в чате»).

Ознакомьтесь с профилем: (ссылка). ⬅️

Отвечу за 24 часа ⏱️

 
 
 
С уважением и готовностью помочь, 

Юрист Квон Дмитрий Викторович

1
0
1
0
Артем Николаевич
Артем Николаевич
Клиент, г. Красноярск
Спасибо за разъяснение, я подумаю над Вашим предложением, сколько будет стоить Ваша услуга?
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Спасибо за разъяснение, я подумаю над Вашим предложением, сколько будет стоить Ваша услуга?

Всегда рад помочь!

Цена зависит от сложности ситуации и обсуждается лично в чате, если вам важна конфиденциальность. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Наследство
Но, 1 из наследников осуществил оплату коммунальных услуг и произвел замену старых замков на входных дверях на новые для сохранности имущества
Подскажите пожалуйста, если у домовладения 2 наследника, однако ни один из них еще не вступил в наследство. Но, 1 из наследников осуществил оплату коммунальных услуг и произвел замену старых замков на входных дверях на новые для сохранности имущества.
, вопрос №4850783, НН, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предпринимательское право
И могу ли я тоже открыть ИП и таким же способом покупать и продавать криптовалюту?
Здравствуйте! Тема вопроса криптовалюты покупка и продажа. Я покупаю криптовалюту больше 1,5 лет и даже попал под 115ФЗ и 161ФЗ в начале 25г. Потом 3 месяца разбирался с ЦБ, доказывая, что деньги законные и просто крутятся туда сюда. И в конце 25г я обратил внимание, что один продавец криптовалюты на бирже Bybit продает криптовалюту через свое ИП. И оплату принимает через QR-код. Причем оквэд у него такой: 62.09 (Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий. Вопрос следующий, вообще на сколько законные такие операции с ИП? И могу ли я тоже открыть ИП и таким же способом покупать и продавать криптовалюту?
, вопрос №4850131, Михаил, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
В случае неплатежеспособности одной ООО можно ли взыскать долг с другой ООО?
Ситуация: Сдавалось помещение в аренду ООО" 1" После, его директор, не расторгнув договор аренды, заключил новый договор аренды, указав качестве арендатора другое свое ООО "2" Не предупредил за 3 месяца согласно договора о том, что будет съезжать. Все только в переписке. 1.Вопрос: будет ли переписка являться подтверждением уведомления? 2. Можно ли взыскать по не расторженглму договору деньги за аренду, если в переписке ген. директор просил перезаключить договор аренды с другим своим ООО2. 3. У него были просрочки, можно ли взыскать% за каждый период. 4. В случае неплатежеспособности одной ООО можно ли взыскать долг с другой ООО? Спасибо!
, вопрос №4849842, Альберт иванов, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
, вопрос №4849264, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.01.2026