Или только суд может решить этот вопрос?

Короткий ответ: Нет, вы не обязаны платить за экспертизу, инициированную и оплаченную магазином. Требование магазина незаконно. Решать этот спор будет суд, если магазин продолжит уклоняться от выполнения ваших законных требований.

Давайте разберем ситуацию по порядку, опираясь на Закон «О защите прав потребителей».

1. Ваши права и действия были правильными

· Вы обнаружили существенный недостаток (костюм растянулся после первой стирки, что явно указывает на дефект материалов или пошива).
· Вы вовремя обратились в магазин (в течение гарантийного срока).
· Вы за свой счет провели независимую экспертизу, которая подтвердила заводской брак. Это сильный аргумент в вашу пользу.

2. Действия магазина и ваши дальнейшие шаги

Магазин, оспаривая вашу экспертизу, вправе провести свою проверку качества. Но ключевые моменты:

· Кто заказывает и оплачивает экспертизу? Если экспертиза проводится по инициативе продавца (магазина) для проверки качества, то её оплачивает магазин (ст. 18, п.5 Закона «О защите прав потребителей»).
· Выставление счета вам — это незаконная попытка переложить расходы. Магазин пытается вас запугать и заставить отказаться от претензий.
· Магазин может требовать возмещения расходов на экспертизу только в одном случае: если в результате проверки (или судебной экспертизы) будет установлено, что недостаток товара возник по вашей вине (например, из-за нарушения правил стирки, указанных на ярлыке). Пока этот факт не доказан (а ваша экспертиза говорит об обратном), требование оплаты необоснованно.

3. Что делать сейчас? Пошаговая инструкция

Шаг 1. Ничего не платить. Не поддавайтесь на давление. У вас нет законных оснований оплачивать этот счет.

**Шаг 2. Направить в адрес магазина (юридический адрес) официальную письменную ПРЕТЕНЗИЮ заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В претензии:

· Изложите всю историю: дата покупки, выявление брака, обращение, ваша экспертиза (приложите копию), их отказ и незаконный счет.
· Ссылайтесь на ст. 18 и ст. 21 Закона «О защите прав потребителей».
· Четко сформулируйте свои требования. Поскольку брак существенный, вы вправе (на ваш выбор):
  · Отказаться от договора купли-продажи и потребовать полный возврат уплаченной суммы за костюм.
  · Потребовать замены на аналогичный товар или на другой с перерасчетом цены.
· Укажите, что их требование об оплате экспертизы считаете незаконным.
· Дайте разумный срок для добровольного удовлетворения ваших требований (обычно 10 дней).
· Предупредите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд, где также взыщете с них неустойку, штраф 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда и расходы на вашу независимую экспертизу.

Шаг 3. Подготовка к суду. Если в установленный вами срок магазин не ответит или ответит отказом, обращайтесь в суд.

· Подавайте иск в районный суд по месту вашего жительства или по месту нахождения магазина (на ваш выбор). Для потребителей госпошлина не взимается.
· Требования в иске:
  1. Взыскать стоимость костюма (или стоимость замены).
  2. Взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требований.
  3. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в вашу пользу (за отказ в добровольном удовлетворении требований — ст. 13 Закона).
  4. Взыскать расходы на вашу независимую экспертизу.
  5. Взыскать компенсацию морального вреда (оцените ваши переживания из-за этой ситуации).
  6. Признать требование магазина об оплате 7000 рублей незаконным.

Резюме:

1. Платить 7000 рублей магазину вы НЕ ОБЯЗАНЫ.
2. Решение о том, чья экспертиза верна, в случае спора принимает суд. Суд может назначить судебную экспертизу, которая и будет иметь решающее значение. Пока суд не вынес решение, верной считается ваша экспертиза, как инициированная потребителем.
3. Ваша позиция сильна: у вас есть документ, подтверждающий брак. Магазин пытается вас запугать.
4. Действуйте через официальную претензию, а затем через суд. Суды в большинстве случаев встают на сторону потребителя при таких обстоятельствах, особенно если есть первоначальная экспертиза.

Не сдавайтесь. Ваши действия были грамотными. Требование магазина — это стандартная тактика надежды на вашу юридическую неосведомленность. Переходите к официальному этапу, и высока вероятность, что после получения претензии они согласятся решить вопрос мирно, чтобы избежать суда и штрафа.