Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неисправность не ушла Какие мои действия и могу ли вернуть средства?
Добрый день! Ситуация такая. Автомобиль Лада гранта фл.В районе генератора и ГРМ появился шум,а при отрицательной температуре скрежет. Автомобиль отдал в сервис, официальному дилеру. Для убедительности оставил на ночь,чтобы сами во всем убедились. Позвонили,сказали что скорее ГРМ с помпой. Я был на работе,согласился на замену. Приехал, осмотрел,вроде всё нормально. Утром же,на холодную все тоже самое. Неисправность не ушла( Какие мои действия и могу ли вернуть средства? Писать ли претензию? А самое главное,свистит-хрустит ролик ремня генератора,работы на 20 минут и за 2т.р.. Про ценник у официала молчу,он конский.
Здравствуйте, Юрий!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.