УК дала акт об осмотре, где написано: при осмотре общее имущество находится в рабочем состоянии, видимых повреждений и течей нет

Здравствуйте.

Напишите официальное письмо-жалобу в УК с требованием провести повторный осмотр квартиры соседей сверху. Укажите в письме всю имеющуюся информацию о проблеме: мокрое пятно на вашем потолке, визуальное отсутствие протечек у соседей, скрытые коммуникации и ограничения осмотра общего имущества. К письму приложите копию акта осмотра, выданного ранее.

Обязательно отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением либо лично передайте секретарю УК под роспись. Это обеспечит подтверждение факта обращения и позволит контролировать сроки рассмотрения жалобы.

При отсутствии реакции управляющей компании направьте заявление в Жилищную инспекцию вашего региона. Инспекция вправе проверить работу вашей УК и наложить штраф в случае нарушения требований жилищного законодательства.

Добрый вечер!

Прежде всего подать заявку в управляющую компанию для участия представителей УК в составлении акта осмотра Вашей квартиры по факту намокания потолка.

Самостоятельно сделайте фото и видео фиксацию намокания.  Акт может быть составлен с привлечением соседей (при отказе УК прийти на осмотр жилого помещения).

УК обязана направить предписание собственнику помещения о предоставлении доступа к инженерным коммуникациям и демонтаже препятствующих доступу гипсокартонным коробам или плитке. Также следует проверить законность переустройства ванны.

Госжилинспекция  рассматривает обращения собственников помещений по факту нарушений жилищного законодательства управляющими компаниями или ТСЖ.