Здравствуйте, я уже не знаю, что мне делать у меня пришли детские пособия и их списал микрозайм.Я предоставила

Здравствуйте,я уже не знаю,что мне делать у меня пришли детские пособия и их списал микрозайм.Я предоставила выписку,что действительно было списание детских пособий на что они мне отвечают,что действуют в рамках закона и средства не будут возвращать