На самом деле из-за технических неполадок в ЭЖ сначала все оценки выстроились по датам за первую и во вторую четверть вместе, а затем они отделились

Добрый день.

Для начала запросите у ИТ-специалиста образовательного учреждения официальную справку о техническом сбое в системе электронного журнала с указанием даты и времени инцидента.

Подготовьте копии скриншотов системы за период до и после устранения неполадки (если сохранились).

Соберите свидетельские показания коллег, столкнувшихся с аналогичными проблемами в тот же период.

Предоставьте объяснительную в письменной форме под роспись в установленные сроки.

Шаблон объяснительной записки:

Генеральному директору
МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № ___»
г. _________________
[ФИО руководителя полностью]

От педагога-организатора
[Ваше ФИО полностью]
[Должность полностью]

Объяснительная записка

Довожу до вашего сведения следующее.

25 декабря 2025 года мною была получена информация о поступлении жалобы от родительницы обучающегося ______ класса [ФИО родителя] на якобы изменение мною оценок в электронном журнале успеваемости обучающихся.

Заявляю, что мною не совершалось никаких действий по изменению выставленных оценок. Указанная ситуация возникла в результате технического сбоя в системе электронного журнала «________» (наименование системы), произошедшего 20 декабря 2025 года.

Суть технического инцидента: в период с 15 по 20 декабря 2025 года в системе электронного журнала наблюдался сбой, в результате которого оценки за первую и вторую четверти отображались в едином хронологическом порядке без разбивки по учебным периодам. 21 декабря 2025 года специалистами технической поддержки системы был произведен перезапуск базы данных и восстановление корректного отображения оценок по соответствующим четвертям.

В результате этих технических работ оценки, изначально отображавшиеся в единой ленте записей, были автоматически распределены по соответствующим учебным периодам (первой и второй четвертям), что создало визуальное впечатление их изменения. Фактически сами оценки остались неизменными, изменилось только их отображение в системе в соответствии с реальными датами выставления.

Прилагаю к настоящей записке:
1. Справку технической поддержки системы электронного журнала от 22.12.2025 № ___ о проведенном техническом обслуживании и устранении сбоя;
2. Скриншоты интерфейса электронного журнала за период 18.12.2025 и 23.12.2025, демонстрирующие изменение отображения оценок.

Все оценки выставлялись мною своевременно и объективно в соответствии с фактическими результатами успеваемости обучающихся и критериями оценивания, утвержденными локальными нормативными актами школы. Никаких несанкционированных изменений оценок мною не производилось.

Прошу рассмотреть данную ситуацию с учетом технического характера проблемы и отсутствия моей вины в возникновении указанной ситуации.

26 декабря 2025 года                    _________________       [Ваше ФИО]
(подпись)

Комментарии к заполнению:

В квадратных скобках [ ] укажите конкретные данные вашей образовательной организации

Название системы электронного журнала уточните в вашем учреждении («Дневник.ру», «Сетевой город», «Электронное образование» и др.)

Даты технического сбоя должны соответствовать реальным событиям в вашей школе

Обязательно приложите официальные документы от ИТ-специалистов, подтверждающие технический характер проблемы

Скриншоты должны содержать даты съемки и быть заверены ответственным лицом

Рекомендую также ознакомиться с локальным актом вашей школы о порядке ведения электронных журналов и порядке расследования жалоб на педагогических работников.