Как оспорить кредит, оформленный под давлением мошенников?
Здравствуйте. Нужна консультация по банковскому спору после мошенничества.
Ситуация: Т-Банк. Человека по телефону запугали, представлялись сотрудниками ФСБ, угрожали уголовной ответственностью и ссылались на ст. 310 УК РФ. Под этим давлением был оформлен кредит (~100 тыс. руб.) и деньги переведены мошенникам.
Уголовное дело возбуждено, есть документы из полиции. Банк отказывает в списании, ссылаясь на то, что операции подтверждались кодами.
Интересует:
Есть ли юридические основания ссылаться на отсутствие свободной воли / принуждение.
Как грамотно сформулировать претензию в банк, чтобы не ухудшить позицию.
Имеет ли смысл жалоба регулятору и возможная судебная перспектива.
Хочу понимать что лучше делать дальше.