Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И можно ли обязать владельца здания установить освещение на лестнице?
Здравствуйте! Меня зовут Анна. Ситуация следующая: вечером 17-го декабря я поехали в творческую мастерскую забрать свою работу, которую сдавала на обжиг (керамика). Работу забрала, но когда спускалась по лестнице в здании сильно подвернула ногу. Лестница была совершенно не освещена, буквально темным-темно. А из мастерской со своей работой я выходила примерно в 22:00. Из-за того, что лестница была темной и довольно крутой, я случайно пропустила ступеньку и наступила «через одну». Как результат сильно подвернула ногу, кое-как выковыляла из темного подъезда, и прыжком на одной ноге добрала до лавочки у подъезда. Позвонила молодому человеку, так как очень испугалась, что на ногу было невозможно наступить без боли. Он вызвал мне такси и я доехала домой. Дома мне оказали первую медицинскую помощь, а на утро (18.12.) мы поехали уже в травмпункт, где врач дал заключение: растяжение связок правого голеностопа. Вопрос такой: скажите пожалуйста, каким образом я могу получить компенсацию физического и морального вреда в данной ситуации? Сейчас декабрь и мне до самого нового года нельзя наступать на ногу. Я не говорю уже о том, что пришлось понести расходы на лечение. А я недавно осталась без работы… Кому и в каком формате я должна подать заявление?
Уточню: в самой мастерской я разговаривала с работницами, то есть они смогут подтвердить, что я действительно была там вечером 17-го декабря. Но свидетелей самого падения нет, я была одна на лестнице. И этот факт никто не сможет непосредственно подтвердить кроме меня. Важно ли это в данной ситуации?
И еще: когда я кое-как вышла из подъезда напротив соседнего подъезда стояла компания молодых людей (наверно они видели как я ковыляю к лавочке) но так как был поздний вечер, и я была одна, не рискнула заговорить с ними. Так что засвидетельствовать именно саму травму получается некому.
Могу ли я в таком случае рассчитывать на компенсацию? И можно ли обязать владельца здания установить освещение на лестнице?? Здание коммерческое, там находится множество творческих мастерских, магазинов и всякого такого (не жилое здание). Но все равно, освещение ведь обязано быть на лестнице, если в такой поздний час здание работает.
Здравствуйте, Анна!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.