Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть исполнителю в данной ситуации?
Здравствуйте!Заказчик и Исполнитель без договора решили устно переделать полы в доме.Исполнитель выполнил работу,после заказчиком были переведены деньги Исполнителю.Через дней 5 заказчик требует переделать снова работу,по его словам неровный пол либо вернуть денежные средства.После Исполнитель уезжает в другой город по работе и обьясняет по смс,что его нет на месте чтоб посмотреть,что не так.На что заказчик пугает экспертизой,исаом и штрафами.Как быть исполнителю в данной ситуации?
Здравствуйте Ирина! У исполнителя есть несколько вариантов действий
Вариант 1: Попытаться урегулировать спор.Исполнитель может предложить заказчику провести совместный осмотр объекта с привлечением независимого эксперта для фиксации недостатков, если они действительно имеются. Если недостатки будут выявлены и окажутся существенными, Исполнитель может предложить их устранить в разумный срок, либо, если это невозможно, обсудить соразмерное уменьшение стоимости работ или возмещение расходов на их устранение (п. 1 ст. 723 ГК РФ). Если заказчик настаивает на возврате денег, а Исполнитель считает, что работа выполнена качественно, необходимо будет доказывать свою правоту.
Вариант 2: Подготовка к защите своих прав.Если заказчик настаивает на возврате денег или переделке, а Исполнитель уверен в качестве выполненной работы, следует подготовиться к возможным судебным разбирательствам.
По вопросам подготовки судебной защиты исполнителя в случае если не удастся урегулировать мирным путем можете обратиться за дополнительной консультаций ко мне в чат.