Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Когда его привезли, по частям, завернутым в стретч пленку, муж подписал акт приема
Добрый вечер. Столкнулись с такой проблемой. Заказали диван, через озон. Когда его привезли, по частям, завернутым в стретч пленку, муж подписал акт приема. (Хотя покупатель я, не знаю, может это важно). Диван в пленке визуально точно осмотреть возможности не было. Все блоки быстро свалили в кучу. Курьер схватил акт и убежал. (Сам акт прикрепляю). При распаковке мы увидели ужасное качество выполнения этого дивана, фото тоже прикреплю. Естественно, я подала заявку на возврат. Продавец пишет: вы подписали акт, значит качество вас устроило. В акте все написано. Какие могут быть претензии. У дивана отсутствуют какие-либо документы, нет ни паспорта, ни инструкции, и собрано это простите, из говна и палок. Поясните пожалуйста правомерность действий продавца, и как правильно мне построить дальнейшие действия с моей стороны. Заранее благодарю за ответ!
- image.jpg
- IMG_3112.jpeg
- IMG_3110.jpeg
- IMG_3109.jpeg
- IMG_3108.jpeg
- IMG_3107.jpeg
- IMG_3106.jpeg
- IMG_3104.jpeg