Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сотовый телефон

сотовый телефон на андроиде через месяц со дня покупки стал виснуть,сдал его в гарантийный ремонт,через21 день мне его вернули но через день неисправность повторилась, сдал снова прошло 22 дня, на мой вопрос о возврате телефона или денег мне ответили что так как телефон находится в ремонте а ремонтный срок состовляет 45 дней и он якобы будет починен то деньги мне никто возвращать не будет,как мне поступить? подскажите пожалуста

18 июня 2014, 12:30, сергей, г. Ачинск

Деньга

Сергей Чирков

Юрист, г. Тольятти

Добрый день.

После того как заберете телефон из сервисного центра пишите претензию продавцу и требуйте возврата денег, тк телефон некачественный — 2 раза ломался. Если в течении 10 дней Вам не вернут деньги смело идите в суд.

С уважением,

Чирков Сергей

18 июня 2014, 12:33

Евгений Патраков

Юрист, г. Великий Устюг

да согласно закону о защите прав потребителей гарантийный ремонт составляет 45 дней. по истечению этого срока мастерская обязана вернуть телефон если же нет то заменить на аналогичный товар такой же стоимости или деньги по сумме стоимости телефона.Также вы можите обратиться в мастерскую с претензией.Расчитать штраф за нарушение и написать претензию можите на нашем сайте. Мы бесплатно поможем отстоять ваши права.http://robingoodvu.nethouse.ru/ с Уважение МОООЗПП «Робин Гуд»

18 июня 2014, 12:38

Похожие вопросы

Уголовное право

Я совершила подмену телефона в размере 64 т., на пункте вывоза.Вину свою признаюсь, готова возместить ущерб

Здравствуйте!Я совершила подмену телефона в размере 64 т.,на пункте вывоза.Вину свою признаюсь,готова возместить ущерб потерпевшему.Вчера приходил дознаватель изъял телефон.Заведено уголовное дело по ст.159 ук рф.Ранее не судима.Если с обвиняем выйдем на мировую,возможно ли закрыть дело по ук на стадии следствия.Сотрудник полиции утверждает,что только через суд и статья..

12 февраля, 12:15, вопрос №4855468, Алена, г. Ногинск

1 ответ

Уголовное право

Как скоро я могу забрать свой телефон?

Здравствуйте. С моего аккаунта телеграмм была рассылка ( мошенниками) об одолжении денег у моих знакомых, вследствие чего некоторые знакомые отправили деньги мошенникам, думая, что отправляют их мне. При подаче заявления в полиции, дознаватель изъял мой телефон, ссылаясь на то, что его нужно проверить( узнать причину взлома аккаунта) телефон находится в полиции уже 6 дней. Как скоро я могу забрать свой телефон?

12 февраля, 12:15, вопрос №4855478, Юлия, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, я задала телефон в ремонт 2 раз, вот его привезли и сказали что проблема плавающая, то есть

Здравствуйте, я задала телефон в ремонт 2 раз, вот его привезли и сказали что проблема плавающая , то есть проявляется время от времени, и руководство предлагает мне новый телефон той же модели, могу ли потребовать деньги отказавшись от нового устройства?

12 февраля, 08:32, вопрос №4855262, Татьяна, г. Челябинск

0 ответов

Гражданское право

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать 10.02.2026 позвонили якобы с академии финансовых услуг и сказали оставить заявку на сайте дать деньги точка рф, я перешёл и увидел сайт с микрозаймами, в этом случае я сменил пороли, и сменил телефон на другой где можно, так же поставил самозапрет на микрозаймы и кредиты, посмотрел БКИ но следов микразаймов не нашёл, но страх всё ровно остался что мне сделать ещё чтобы на меня всё же не взяли не какой микрозайм, заблокировать телефон?

11 февраля, 09:34, вопрос №4854059, Серышев Кирилл Владимирович, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон?

Приобрел телефон в салоне МТС.Стоимость телефона 12190 руб.Навязали дополнительные услуги о которых не сказали.В итоге вышло 17204 руб. Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон? На это обратил внимание только придя домой.

11 февраля, 04:42, вопрос №4853894, Семков Николай Алексеевич, г. Южно-Сахалинск

3 ответа