Можно ли решить эту ситуацию в мою сторону, из-за долгой работы с документацией по их вине?

Такая ситуация я студентка МПГУ три года училась на платном обучении меня перевели на четвёртый курс, но оплатить не было возможности. Я вышла на учебу не оплатив 4 курс. Посещала занятия только в сентябре и в конце месяца у меня появился шанс перевестись на бюджет в другой вуз ГУП. Они начали перевод, я забрала академическую справку из своего вуза со всеми дисциплинами и уведомила (это было 26 сентября), что перевожусь в другой институт и на тот момент мне никто не сказал, что нужно писать заявление об отчислении из МПГУ. Потом в ГУП куда я перевожусь на бюджет тоже очень долго проводилась работа с документами и мне сделали справку о переводе( от 7 ноября) которую я забрала в декабре, когда они позвонили мне и сказали, что мы не можем сделать на вас приказ, пока вы числитесь в МПГУ. И сказали в ГУПе идти с этой справкой о переводе в МПГУ и попросить выписку от отчислении. Когда я пришла в деканат мне сказали, что мы не можем вас отчислить так как у вас имеется задолженность 87.000 руб. , хотя я уже не посещала занятия октябрь и ноябрь, и они тихо продолжали меня числить. Сказали пока вы не оплатите эти деньги мы не сможем вас отчислить. Меня никто не предупредил о том что я должна сама написать заявление об отчислении, хотя сказала я перевожусь в другой вуз и не посещала занятия и теперь они мне выставили счёт, который я должна оплатить или они меня не отчислят. Никто не уведомлял меня даже за должность, первый раз написали об этом 13 ноября. Я уведомила их опять, что перевожусь в другой институт и не посещаю занятия. Заявление об отчисление приняли только 2 декабря. Мне пришлось оплатить 87.000, чтобы они издали приказ об отчислении, это был единственный быстрый способ чтобы они издали приказ, как они сказали. Потому что мне срочно нужна была выписка об отчислении для ГУП, а прием документов у них до 14 декабря.

Можно ли решить эту ситуацию в мою сторону, из-за долгой работы с документацией по их вине? И можно ли вернуть деньги по документам и датам которые указаны в справках, чтобы сделали перерасчет хотя бы ? Потому что занятия в МПГУ я не посещала с конца сентября. В деканате и экономическом отделе сказали, что не знают что делать в такой ситуации и что деньги не вернутся.