Живем в частном доме, счетчик стоит на опоре трех фазный в результате его неисправности произошел перепад

Здравствуйте!

Вред, причиненный имуществу гражданина из-за некачественного оказания услуг, подлежит возмещению (ст. 1064 ГК РФ).

Поэтому нужно направить запросы в управляющую компанию (она отвечает за внутридомовую сеть) и в энергоснабжающую организацию (отвечает за внешние сети). В запросе нужно указать  дату перебоя  напряжения в сети   и попросить разъяснить причину  скачка напряжения

 После этого  нужно написать досудебную претензию ., приложив заключение специалиста и расчет ущерба.

Если в добровольном порядке не удастся взыскать ущерб, обратитесь с иском в суд.

 Также можете обратиться в прокуратуру.

В Вашей ситуации важно понимать, что ответственность за ущерб зависит от того, кто является собственником и обслуживающей организацией прибора учета.

Если счетчик установлен на опоре и относится к зоне ответственности сетевой организации, то по ст. 543 ГК РФ и п. 2 Правил предоставления электроэнергии (ПП РФ № 442) ответственность за надлежащее состояние оборудования несёт сетевая компания.
Судебная практика подтверждает этот подход — например,
Определение ВС РФ от 20.10.2020 № 305-ЭС20-10767, где указано, что именно сетевая организация обязана обеспечивать исправность сетевого оборудования и несет ответственность за перепады напряжения.
Энергосбытовая компания отвечает только за расчёты, но не за техническое состояние линии и счётчиков, которые находятся вне границ Вашего участка.
Поэтому «футбол» между сбытовой и сетевой организациями — обычная ситуация, но юридически ответственность определяется фактом чьим является счетчик.

Что делать:

Получите письменный отказ обеих организаций (у Вас уже есть ответы — этого достаточно).
Закажите независимую экспертизу поврежденной техники, чтобы установить причину — скачок напряжения.
Суд принимает такие заключения (см. апелляционное определение Саратовского облсуда от 23.03.2021 по делу № 33-2272/2021).
Подайте претензию в сетевую организацию с приложением:

копий ответов от обеих компаний,
экспертного заключения,
чеков на ремонт/замену техники,
фото- и видеоматериалов.
При отказе — исковое заявление в суд о взыскании ущерба по ст. 1064 ГК РФ.
Суды регулярно взыскивают ущерб именно с сетевой компании, если скачок произошел из-за их оборудования.
Например:

Решение Ленинского районного суда г. Пензы от 19.05.2022 по делу № 2-1399/2022;
Решение Кировского районного суда г. Самары от 17.11.2021 по делу № 2-5681/2021.
Итог: взыскивать ущерб нужно с сетевой организации, т.к. именно она отвечает за качество электроэнергии и исправность приборов учета, находящихся вне участка потребителя. После заключения экспертизы и направления претензии можно обращаться в суд — практика по таким делам положительная.

Здравствуйте.

Ответственность зависит от того, кому принадлежит счётчик и кто обязан его обслуживать:

Если счётчик стоит на опоре (наружная установка) — в 99% случаев он относится к сетевой организации (РЭС).
Если счётчик на балансе энергосбыта — отвечает энергосбыт, но это бывает редко.
Если счётчик Ваш — отвечаете Вы сами, но внешняя опора почти всегда сетевиков.
То есть чаще всего ущерб взыскивается именно с сетевой организации, потому что перепад напряжения — это их зона ответственности.

Ваш «футбол» — обычная схема, когда сетевая хочет сбросить вину на энергосбыт, а энергосбыт — на сетевую.

Чтобы доказать вину сетевой компании, нужно сохранить Ваше первое заявление, получить акт осмотра от РЭС (они обязаны выехать и зафиксировать скачок напряжения, и если не приехали — это их нарушение) и собрать чеки на ремонт или стоимость повреждённых приборов.

Дальше порядок такой: направляете в сетевую компанию письменную претензию с требованием возместить ущерб, отправляете её заказным письмом с описью, ждёте 30 дней.

Если они не ответили или отказали, подаёте иск в суд.

Ответчиком указывается именно сетевая компания, потому что ответственность за перепады напряжения лежит на ней, а не на энергосбыте.

В суд можно взыскать стоимость ремонта или покупки новой техники, расходы на экспертизу, моральный вред и штраф 50%.

Если нужно, я подготовлю претензию, заявление на выезд и иск