Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

60 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
60 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Страхование

Украли деньги с карты Сбербанка

Добрый день!

Ситуация следующая: ночью стали приходить СМС-сообщения о том, что у меня с карты Сбербанка снимают деньги. Карта была при мне и никому не передавалась. Снимали в течении 6 минут с интервалом в минуту по 7500 тысяч до тех пор, пока не сняли все деньги полностью. Написал заявление в банк, но там сказали, что вряд ли деньги вернут. Вместе со мной сидели еще три человека с такой же проблемой, произошедшей в одно и то же время. Скажите пожалуйста, какие у меня шансы на то, что деньги мне вернут и стоит ли идти писать заявление в Полицию? Если да, то какие шансы, что мне вернутся деньги через полицейское расследование?

Заранее спасибо!

22 Февраля 2013, 13:23, вопрос №47852 Павел, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 550 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Целоусов Евгений
    Целоусов Евгений, Юрист, г. Ижевск
    Общаться в чате

    Конечно, надо писать заявление в полицию. Банк может лишь помочь в том, куда ушли деньги. Но скажет вам, что вы не обеспечили должную безопасность денежных средств. Кто-то считал данные с карты и снял их. Найти злоумышленников могут в полиции. Вспомните где и как вы рассчитывались в последнее время картой. кто видел ваш ваши коды на задней стороне карты (позволяет выводить средства через интернет). Попробуйте уточнить в банке на какой счет ушли деньги и как могло такое произойти.

    22 Февраля 2013, 13:31
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Пудов Павел Игоревич
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Добрый день!
    Обратиться в полицию можно и нужно. Дополнительно истребуйте из банка выписку по операциям и месте их проведения (упростит работу полиции, кроме того все банкоматы оснащены камерами видеонаблюдения), предоставьте в полицию список лиц, которые имели доступ к Вашей карте (если таковые имеются). Что касается сбербанка, то напишите претензию по работе банка, в которой укажите на произошедшую ситуацию и на те обстоятельства при которых ден. средства были сняты с Вашей карты. Данную претензию направьте в банк заказным письмом с уведомлением, либо передайте в канцелярию банка лично (на своей копии требуйте поставить отметку о принятии и входящий номер). В дальнейшем (после проведения проверки полицией, и ответе банка на Вашу претензию), дополнительно можете обратиться в прокуратуру, а при наличии достаточных доказательств, свидетельствующих против банка, обратитесь в суд.
    Успехов!

    22 Февраля 2013, 13:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats