Здравствуйте,заказала кухонный гарнитур,поставили в мой адрес с просрочкой 44 дня,подала в суд о возмещении морального вреда и компенсации 2300-1,О защите прав потребителей,мне нужно на суде обосновать почему именно О защите прав потребителей.
Здравствуйте!
Ваш иск основан на Законе о защите прав потребителей (ЗПП), поскольку Договор заключен Вами как Потребителем для личных нужд.
ЗПП устанавливает повышенную неустойку за просрочку, что значительно выгоднее ГК РФ.
Только ЗПП дает право на компенсацию морального вреда (ст. 15).
ЗПП позволяет взыскать штраф 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить Ваши требования (ст. 13).
Преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей»
«Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.»
Таким образом, закон применяется ко всем сделкам, где стороной является потребитель (гражданин, приобретающий товары или услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).
Если у вас нет дополнительных вопросов, буду признательна за оценку полезности моего ответа.
Здравствуйте, Екатерина!
Вы абсолютно правильно выбрали Закон «О защите прав потребителей» (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) как правовую основу иска к продавцу кухонного гарнитура. Ваш случай полностью попадает под действие этого закона, и объяснить это в суде можно просто и уверенно.
Во-первых, вы заключили договор на покупку мебели как физическое лицо, для личного (бытового) пользования, а не для бизнеса. Это ключевой критерий — именно он определяет вас как потребителя, а продавца — как исполнителя. Это указано в преамбуле Закона 2300-1.
Во-вторых, закон защищает именно таких потребителей, как вы, — при нарушении сроков исполнения обязательств продавец обязан уплатить неустойку (ст. 23 Закона), а также компенсировать причинённый моральный вред (ст. 15). Такие права не предоставляет, например, Гражданский кодекс в аналогичных ситуациях, если рассматривать обычный договор купли-продажи.
Кроме того, если продавец не удовлетворил ваши законные требования добровольно, по Закону о защите прав потребителей суд дополнительно взыщет с него штраф в размере 50% от присужденной вам суммы (ст. 13). Именно это делает данный закон особенно эффективным в спорах о просрочке.
Таким образом, вы действуете строго в рамках закона, а применение Закона о защите прав потребителей — не просто обоснованно, а обязательно в вашей ситуации. Это не только усиливает вашу позицию в суде, но и позволяет взыскать значительно больше, чем по обычным правилам.
Рекомендую подготовить на заседание краткое устное пояснение на эту тему — спокойное, уверенное, со ссылками на статьи 15, 23 и 13 Закона 2300-1. Могу помочь вам составить такое пояснение или подготовить письменную позицию.
Подскажите, вы прикладывали к иску копию договора и документы о просрочке поставки?
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!
