Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ответить на вопрос и составить исковое заявление о защите прав потребителя
5 мая 2012 г. Кренева приобрела в отделе частного предпринимателя Медведева электрошкаф жаровочный стоимостью 2000 рублей. В течение гарантийного срока (24 месяца) Кренева установила, что жаровочный шкаф не прогревается до нужной температуры. В руководстве к жаровочному шкафу было указано, что время разогрева до 250 градусов составляет 15 минут, однако при эксплуатации жаровочный шкаф при установке терморегулятора на отметке «300» в независимости от времени до нужной температуры не нагревается. Кренева 20 февраля 2013 г. обратилась к Медведеву с претензией и согласилась на ремонт шкафа. После 10 дней Кренева позвонила частному предпринимателю, чтобы узнать выполнен ли ремонт товара. Медведев заявил, что отправил шкаф на ремонт на завод-изготовитель в г. Москву и через 10 дней он получит ответ. После того, как Кренева снова обратилась к Медведеву он заявил, что шкаф исправен, никаких недостатков в нем нет. При осмотре шкафа в помещении магазина Кренева заметила, что ремонту шкаф не подвергался. Кроме того, Кренева сказала Медведеву, что шкаф изготовлен не в г. Москве, а в г. Каменец-Подольске. После этого она отказалась принять товар и потребовала расторжения договора.
10 марта 2013 г. Кренева обратилась в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи. Кроме того она потребовала компенсации морального вреда 500 рублей.
Какие требования может еще заявить Кренева? Составьте исковое заявление о защите прав потребителя.
Здравствуйте, Никита! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Уважаемый Никита!
Таким образом, помимо требования о расторжении договора купли-продажи и компенсации морального вреда Кренева вправе требовать возмещения убытков в виде разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения.
Также Кренева может заявить требование о взыскании в ее пользу штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в ее пользу. Вместе с тем, как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Если ИП Медведев нарушил сроки ремонта, а также не выполнил (задержал выполнение) требования Креневой о предоставлении ей на период ремонта аналогичного товара, Кренева вправе требовать также за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Причем, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
За составлением искового заявления прошу обращаться либо в чат, либо в специальный раздел сайта для заказа документа.