8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать кроме претензии о просьбе ремонта

Добрый вечер, официальный дилер отказывается принимать машину на 3-ий гарантийный ремонт (машина на гарантии). Так как они уже проводили мне 2 гарантийных ремонта в этом году. Отправляют нас к другим дилерам, отмахиваются как могут. Скажите законно ли это? Претензию уже написали, о просьбе принять на ремонт, думаем что получим отказ. Но АКПП на гарантии, и первый ремонт был в июле месяце 2025 году (на этот ремонт дали гарантию в 12 месяцев). Что делать кроме претензии о просьбе ремонта

, Мария, г. Москва
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Мария, здравствуйте!

.

1. Можно  обратиться к представителю Производителя, либо  устранить недостаток, а затем потребовать возмещения убытков,   либо обращаться в суд. (см. ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

2. Какие были недостатки в АКПП? 

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Мы не можем устранять сами недостатки, в коробку АКПП имеет право залазить только дилер и только завод изготовитель. Больше никто. Но завод не может же провести мне ремонт. Останься дилер только

Мы не можем устранять сами недостатки, в коробку АКПП имеет право залазить только дилер и только завод изготовитель. Больше никто. Но завод не может же провести мне ремонт. Останься дилер только

Тогда как ранее было разъяснено, что нужно обращаться в суд за защитой нарушенных прав (см. ст. 17 Закона о защите прав потребителей). 

0
0
0
0
Тигран Вартанов
Тигран Вартанов
Юрист, г. Краснодар

Официальный дилер отказывается принимать машину на 3-ий гарантийный ремонт (машина на гарантии). Так как они уже проводили мне 2 гарантийных ремонта в этом году. Отправляют нас к другим дилерам, отмахиваются как могут. Скажите законно ли это? Претензию уже написали, о просьбе принять на ремонт, думаем что получим отказ. Но АКПП на гарантии, и первый ремонт был в июле месяце 2025 году (на этот ремонт дали гарантию в 12 месяцев). Что делать кроме претензии о просьбе ремонта

Дилер обязан принять автомобиль на гарантийный ремонт, если неисправность устранялась неоднократно и не устранена, или если проблема повторяется; отказ и направление к другим дилерам — неправомерно.

Ваши дальнейшие шаги: дождаться письменного отказа, обратиться в суд с требованием ремонта,

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Да но тут спорный момент. Мы хотим провести третий ремонт. И только после этого сможем ли мы идти в суд с требованием о сдаче автомобиля обратно дилеру с требованием о возврате денежных средств. Стоит ли сейчас подавать в суд с требованием провести ремонт дилером
Похожие вопросы
Права детей
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )
, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва
Налоговое право
Подскажите что делать в этой ситуации?
Добрый день! Мне дважды отказали в распоряжении материнским капиталом для оплаты сада (подавалась в графе дополнительное образование, как указано в договоре) С формулировкой "Заявление снято с рассмотрения по причине недостаточности сведений. Подайте заявление повторно" Ничего нового в заявлении указать не могу. Ходила лично на прием с СФР, сотрудник проверяла заявку и тоже ничего не нашла, к чему можно придраться. Сказала, что возможно из-за того, что ИНН поставщика услуг (сада) не ищется в базе автоматически, т.к. зарегистрирован в Волгорадской области. Коды лицензий у данного ИП подходят под нужные виды услуг. Подскажите что делать в этой ситуации?
, вопрос №4853051, Татьяна, г. Москва
Земельное право
Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
Добрый день! В июне 2016 году приобрела земельный участок. в январе 2026 года к соседу пришел бывший владелец с женой, сказал, что потерял память и показал старые документы о собственности на этот участок, якобы он все еще его. У меня все оформлено через МФЦ, официально. Посмотрела документы, нет согласия супруги на продажу, но есть в договоре пункт 2 ст. 35 семейного кодекса, что "При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга". В связи с этим вопрос: 10 лет истекают в конце июня 2026 года - срок давности. Но загвоздка в отсутствии согласия супруги. Может ли она сказать, что не знала о продаже и начать отсчет годового срока? Теоретически ей сосед в январе сказал, что участок принадлежит мне, это считается, что срок пошел? И фраза "когда он узнал или должен был узнать о совершении этой сделки" что значит должен был узнать? Теоретически все сделки занесены в реестр, они в открытом доступе. за 10 лет она могла запросить выписку? Они не платили налог, в личном кабинете так же все отражается. Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
, вопрос №4852619, Маркова Ирина Валерьевна, г. Томск
Автомобильное право
Купил машину пока ее делал наложили запрет, что делать?
Купил машину пока ее делал наложили запрет, что делать?
, вопрос №4851516, Александр Рябов, г. Иваново
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Здравствуйте! Я обучалась в УрГЮУ на заочной форме обучения. Начало сессии у меня 02.02, я подала заявление на отчисление по собственному желанию 22.01, приказ пришел 30.01. До этого я звонила в бухгалтерию с вопросом, вернут ли мне денежную сумму в размере 35 000 рублей, тк я отчислюсь до начала сессии,мне ответили что да , деньги вернутся. Общая сумму обучения за год 140 000 рублей, я заплатила 1/4 от суммы. В итоге мне приходит уведомление, что я должна им заплатить около 3 200 рублей. Я звоню в бухгалтерию, они говорят, что у них пока что такой информации нет. Я подаю заявление на возврат денежных средств, на что мне отвечают, что деньги не вернут и я ещё должна им заплатить. Пишу ректору, меня игнорируют, звоню в бухгалтерию - не отвечают. Обучалась я с 01.11.2025 по 21.01.2026. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Если сначала говорят одно, потом другое. Никто не отвечает, а сумма только выросла. Прикрепила документы.
, вопрос №4851438, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2025