8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Дело в том, что я не скачивала это приложение и не знаю как отключить данную подписку

В моем онлайн приложении также высвечиваются списания с этого бота. Дело в том, что я не скачивала это приложение и не знаю как отключить данную подписку. Может это через телеграмм? Я просто хочу что бы с моей карты не списывались деньги каждую неделю. Причем списывают одну и ту же сумму в определенное время. Я хочу узнать что за приложение, где его скачать и отключить эту подписку или что это.

Уточнение от клиента
Я связывалась со своим банком и специалистами, они просмотрев мою историю также не понимают откуда идет эта утечка. Единственное что предложили так это перезапустить карту. Но я не хочу перезапускать ее. Я хочу просто отключить эту подписку.
, Ясмина, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Ясмина!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 04.12.2025