Можно ли вообще что-то в таких случаях доказать и заставить исправить свою ошибку?

Здравствуйте!
Очень сочувствую вашей ситуации, такие проблемы после долгого лечения – это, конечно, тяжело и морально, и физически. Но здесь вы точно не лишены возможностей что-то доказать и добиться результата.

Если говорить простым языком, стоматологическая клиника несёт ответственность за качество медицинской услуги по закону о защите прав потребителей и по нормам о медицинской деятельности. Вам важно зафиксировать факт ненадлежащего лечения, и делается это обычно через независимую медико-стоматологическую экспертизу. Именно её заключение становится главным доказательством, что ошибки были и что они привели к ухудшению состояния.

Параллельно нужно официально направить в клинику письменную претензию—желательно с описанием проблемы, копиями чеков и просьбой устранить недостатки за их счёт или вернуть деньги. Такие обращения подаются в двух экземплярах, чтобы на вашем поставили отметку о принятии. Если клиника продолжит отрицать очевидное, тогда уже подаётся иск в суд, а суд как раз опирается на экспертизу и вашу документацию. В подобных делах реально требовать и возврат стоимости лечения, и компенсацию за дополнительные расходы, и моральный вред.

Главное сейчас — не терпеть боль и не оставлять всё как есть, вы имеете полное право добиваться исправления ошибки, и такие споры выигрывают, когда всё чётко фиксируется. Держитесь, понимаю, как неприятно проходить через подобное.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Здравствуйте, Оксана. В вашей ситуации Вам следует предпринять следующие шаги: собрать все документы, которые доказывают факт некачественного лечения, такие как договор, чеки, фотографии «до» и «после», а также заключения других специалистов. После этого необходимо попытаться договориться с клиникой о повторном исправлении ошибки за их счет, а в случае отказа – подать письменную претензию и обратиться в суд, возможно, потребуется экспертиза. 

Напишите официальную претензию на имя руководителя клиники с описанием проблемы и вашими требованиями (например, исправить ошибку бесплатно или вернуть деньги). Обязательно приложите копии всех документов и заключения второго специалиста.

Если вам была полезна моя консультация — можете отблагодарить меня в профиле и также оценить (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/4299018/).
Кроме того, если вам нужно составление правового документа (досудебной претензии с взысканием средств) или дополнительная подробная консультация по вопросам — напишите мне лично в чат.

С уважением, юрист Расул Абдулкадиров.