Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мы не хотим заниматься но деньги будут снимать как отметить покупку
Мы не хотим заниматься но деньги будут снимать как отметить покупку
Добрый день, Алёна!
Из вашего вопроса я понимаю, что вы оплатили какую-то услугу (возможно, абонемент, подписку или курс), но не планируете ею пользоваться, при этом деньги продолжат списываться.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32), вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Для прекращения списаний вам необходимо:
1. Направить письменное заявление об отказе от услуг поставщику (компании, с которой заключен договор). Сделать это можно через личный кабинет на сайте, по электронной почте или заказным письмом с уведомлением.
2. Сохраните копию заявления и доказательства его отправки.
3. Если списания продолжатся после получения вашего отказа, вы можете:
— Обратиться в банк с заявлением о блокировке автоплатежа
— Оспорить списания как необоснованные
Обратите внимание, что в некоторых договорах может быть предусмотрен штраф за досрочное расторжение или невозврат части средств. Внимательно изучите условия вашего договора.
Удачи в делах!