Можно ли покупку переоформить на другую карту?
Здравствуйте, приобрели телефон. Но оплатили не той картой. Можно ли покупку переоформить на другую карту?
Здравствуйте, приобрели телефон. Но оплатили не той картой. Можно ли покупку переоформить на другую карту?
Добрый день, Ксения!
По вашему вопросу о переоформлении покупки на другую карту сообщаю следующее:
Согласно ст. 861 Гражданского кодекса РФ, расчеты с участием граждан могут производиться наличными деньгами или в безналичном порядке. При этом закон не предусматривает специальной процедуры «переоформления» уже совершенной покупки на другую карту.
С юридической точки зрения у вас есть следующие варианты:
1. Вернуть товар продавцу в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» (если товар надлежащего качества) или ст. 18 (если товар ненадлежащего качества). Деньги вернутся на ту карту, с которой была произведена оплата. После этого вы можете заново приобрести телефон, оплатив нужной картой.
2. Обратиться напрямую к продавцу с просьбой о возврате денег и повторной покупке другим способом оплаты. Это не предусмотрено законом напрямую, но некоторые магазины могут пойти навстречу в рамках клиентоориентированности.
Обратите внимание, что продавец не обязан удовлетворять просьбу о «переоформлении» покупки на другую карту, так как такой процедуры в законодательстве не существует.
Удачи в делах!