Меня Амина приложение уже дней не работают, не могу встать на учёт хотя у меня все документы есть, обратилась

вам следует воспользоваться альтернативными, личными способами постановки на миграционный учет.
Ваша основная задача — встать на учет в установленные законом сроки, чтобы избежать штрафов и других юридических последствий.
  1. Приложение — это лишь один из возможных способов. Вы можете подать документы лично:

Личное посещение территориального подразделения МВД: Обратитесь в районный отдел по вопросам миграции по месту вашего фактического проживания (адресу, где вы будете зарегистрированы). Возьмите с собой все необходимые документы: паспорт, миграционную карту, документы на жилье (если вы собственник или у вас есть договор аренды), а также принимающего лица (собственника жилья).
Через МФЦ (Многофункциональный центр): Многие МФЦ принимают документы для миграционного учета. Присутствие собственника жилья обычно обязательно.
Через ФГУП ПВС МВД России (Паспортно-визовый сервис): У них есть офисы, которые оказывают помощь в оформлении документов по миграционному учету. 

Критически важно: При подаче документов лично, убедитесь, что вы подаете их в установленные законом сроки после прибытия в место пребывания (обычно в течение 7 рабочих дней, но сроки могут варьироваться в зависимости от вашего гражданства и статуса).
 
2. Куда еще обратиться для решения проблемы с приложением
Если вы хотите получить официальный ответ о причине неработоспособности приложения, вы можете подать жалобу:
На портале «Госуслуги»: Существует сервис досудебного обжалования действий (бездействия) государственных органов. Вы можете подать жалобу на Миграционную службу МВД России через портал «Госуслуги», описав проблему с приложением и безуспешные попытки решить ее через техподдержку.

В Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России: Вы можете направить официальное письмо или воспользоваться их электронной приемной для сообщения о технической проблеме с приложением и запроса разъяснений. Адрес: 101000, Москва, Чистопрудный бульвар, 12а, стр.1, электронная почта: guvm@mvd.ru (для общих вопросов). 
 
3. Что делать сейчас
Не теряйте времени: Учитывая, что дни идут, не ждите, пока заработает приложение. Используйте личный визит в МВД или МФЦ.
Возьмите все документы: При посещении гос. органов у вас должны быть при себе все оригиналы документов, включая документы, удостоверяющие личность, миграционную карту и документы на жилое помещение.

Сохраните доказательства: Если вы просрочили сроки из-за технических проблем (что может повлечь штраф), сохраните все обращения в техподдержку (номера заявок, скриншоты), чтобы при необходимости показать, что вы предпринимали попытки встать на учет. 
Вам необходимо решить этот вопрос в ближайшее время, чтобы ваше пребывание в России оставалось законным.

_________________

не забывайте благодарить юристов и писать отзывы