Могу ли я узнать какой именно товар был оплачен

Добрый день, Юлия!

По Вашему вопросу о получении детализации покупки, оплаченной дебетовой картой, сообщаю следующее:

В онлайн-чеке банка действительно отображается только общая сумма операции без детализации приобретенных товаров. Это стандартная практика для банковских выписок.

Для получения информации о конкретных товарах у Вас есть следующие варианты:

1. Обратиться в магазин, где совершалась покупка, с паспортом и банковской картой. Согласно п. 2 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан по требованию потребителя предоставить информацию о товаре, в том числе выдать копию кассового чека.

2. Если у Вас сохранился фискальный чек (бумажный или электронный), в нем должна содержаться детализация покупки согласно п. 1 ст. 4.7 ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники».

3. Если Вы зарегистрированы в приложении «Проверка чеков» ФНС России и привязали к нему свою карту, то можете найти полную информацию о покупке в этом приложении.

Банк не имеет доступа к детализации покупок и не может предоставить такую информацию, поскольку получает от магазина только общую сумму транзакции.

Удачи в делах!