8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько правомерно такое изменение?

Здравствуйте! Оформили ОСАГО в дилерском центре при покупки машины. При обнаружении брака пытаемся расторгнуть договор в досудебном порядке. Позвонила в Альфастрахование где подтвердили что страховка зарегистрирована но как пояснила адвокат, в ней нет суммы ( описи). Сегодня проверили страховку и как итог, страховка аннулировала но сделана другая о которой я понятия не имела. Присвоен другой номер страховки. На руки ничего не получала. Чек не выдали. Картой платеж не приняли. Взяли наличкой 23800 ( по полису сумма 8563 должна была быть) Как действовать в данной ситуации? Насколько правомерно такое изменение? Выехать на место оформления нет возможности

Показать полностью
  • IMG_1204
    .jpeg
  • IMG_1205
    .jpeg
  • IMG_1206
    .jpeg
  • IMG_1207
    .jpeg
  • IMG_1208
    .jpeg
  • IMG_1210
    .jpeg
  • IMG_1211
    .jpeg
  • IMG_1212
    .png
  • IMG_1213
    .png
  • IMG_1214
    .png
, Татьяна, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Татьяна!

В вашей ситуации усматриваются серьезные нарушения законодательства об ОСАГО и прав потребителя:

1. Согласно ФЗ «Об ОСАГО» (№40-ФЗ от 25.04.2002), страховая премия по ОСАГО рассчитывается по единым тарифам, установленным Банком России. Сумма в 23800 руб. значительно превышает стандартные тарифы ОСАГО, что указывает на возможное навязывание дополнительных услуг.

2. Замена полиса ОСАГО без вашего ведома и согласия является нарушением ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (№2300-1 от 07.02.1992), запрещающей навязывание услуг.

3. Отсутствие чека нарушает требования ст. 4.7 ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» (№54-ФЗ от 22.05.2003).

Рекомендуемые действия:

1. Направьте письменную претензию в страховую компанию «Альфастрахование» с требованием предоставить копию полиса ОСАГО и разъяснить ситуацию с аннулированием первоначального полиса.

2. Подайте жалобу в Центральный Банк РФ (через сайт cbr.ru) как регулятору страхового рынка.

3. Обратитесь с жалобой в Российский Союз Автостраховщиков (РСА).

4. Подайте заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя.

5. Если дилерский центр отказывается предоставить документы и вернуть излишне уплаченные средства, подготовьте исковое заявление в суд о признании договора недействительным, возврате денежных средств и компенсации морального вреда.

Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 168 ГК РФ, условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными. Вы вправе требовать возврата всей суммы, уплаченной сверх стоимости полиса ОСАГО.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Как действовать в такой ситуации?
Добрый день. В июле 2022 года получил участок площадью 44 сотки по программе Дальневосточный гектар, зарегистрирован договор безвозмездного пользования на 5 лет (договор зарегистрирован в Росреестре). При подаче документов на программу, администрация Надежденска (Приморский край) вынесла положительное решение и началось формление. На момент оформления не было ни каких факторов мешающих оформлению нового участка. Сейчас другое лицо подало иск с требованием аннулировать мой участок. Суть иска следующая, лицу было выделен участок 15 соток (так понимаю по программе для многдетных семей), есть распоряжение администрации района, датированное весной 2021 года, по которому им выделялся участок с конкретным кадастровым номером. На тот момент участок имел статус временный (был сформирован в 2013 году). В апреле 2022 года, данный участок поменял статус с временного на архивный, согласно закона. Согласно закона 1 марта 2022 года все участки с таким статусом стали архивными. В срок с момента получения распоряжения и до смены статуса участком, люди не успели оформить право собственности на него, ссылаясь, что один из детей отстутсвовал до середины 2023 года. Так понимаю для формления участка требовалось присутствие всех членов семьи (у каждого 1/5 доля). Насколько понимаю препятствий для подачи на регистрацию права у них не было. 3 детей были не совершеннолетними (у старшего исполнялось 18 лет в декабре 2021 года) все действия могли выполнить родители и ссылаться на то что ребенок отсутствовал глупо, по крайней мере до конца 2021 года. На регистрацию права они подали первый раз 22 сентября 2025 года. На основании распоряжения они хотят оспорить формирование моего участка, требуют от администрации сформировать участок с теми же границами и передать его на основании старого распоряжения внеся изменения, изменив кадастровый номер. В иске они так же настаивают что с даты постановления, т.е. 23.04.2021 они являлись собственниками участка, сменившего статус на архивный. Но насколько понимаю право у нас вроде подтверждается регистрацией права в Россреестре. Распоряжение администрации не является правоустанавливающим документом. Как действовать в такой ситуации? Получая участок, у нас не было информации что могут возникнуть такие проблемы, или что на месте нового участка есть архивные участки.
, вопрос №4851091, Александр, г. Москва
Договорное право
На след день после передачи аванса, сказала что данная квартира мне будет не удобна
Здравствуйте. Насколько правомерна ситуация. Хотела снять квартиру, встречу провел агент, квартира хорошая, но хотела подумать не принимая спонтанных решений. В итоге риелтор уговорил внести аванс. После перевода денег на р/с агентства выдает соглашение о задатке, где указано что задаток не возвращается если я отказываюсь от сделки. Насколько правомерны такие соглашения на оказания услуг риелторами и возможно вернуть деньги за не оказанную услугу? На след день после передачи аванса, сказала что данная квартира мне будет не удобна. Риелтор отказывает в возврате аванса за свои услуги.
, вопрос №4850995, Алена, г. Москва
Гражданское право
Насколько возможен такой вариант?
Я являюсь студентом первого курса. Закончил первый семестр с одним академ долгом. Жду справку с оценками и буду писать заявление на перевод. Но боюсь что в момент пока буду переводится из вуза в вуз меня отчислят за неуспеваемость и я лишусь отсрочки. Насколько возможен такой вариант ? Тоесть условно я получил справку о готовности принять меня в другой вуз и пришел в свой вуз, написал заявление на отчисление по причине перевода. Могут после моего заявления параллельно инициировать процесс по отчислению за неуспеваемость ?
, вопрос №4850871, Иван, г. Ульяновск
Налоговое право
Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это, спустя такой периуд времени?
Здравствуйте! Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это , спустя такой периуд времени?
, вопрос №4850664, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 19.11.2025