8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1350 ₽

Как быть в данной ситуации и доказать вину каршеринга при выплате компенсации водителю

Добрый день, сын попал в ДТП на каршеринге ( въехал в припаркованную машину , так как машина каршеринга была на летней резине). Вызвал гаи и сообщил в службу поддержки делимобиль. По приезду гаи потребовало страховку , а приложение удалило этот автомобиль из профиля. Как быть в данной ситуации и доказать вину каршеринга при выплате компенсации водителю . Спасибо

, Анна, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте. В силу договора аренды ТС Длимобиль обязан

4.5.1. предоставлять Арендатору ТС, отвечающее требованиям эксплуатации транспортных средств, 
укомплектованное и пригодное к эксплуатации, с необходимой документацией (свидетельство о регистрации
ТС,  страховой  полис);  передача  указанных  документов  не  оформляется  какими-либо  дополнительными
документами, а происходит одновременно с электронным подписанием Акта приема-передачи ТС.

Но дело в том, что в силу Решения Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 877 «О принятии технического регламента Таможенного союза „О безопасности колесных транспортных средств“ (вместе с „ТР ТС 018/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности колесных транспортных средств“) 

5.5. Запрещается эксплуатация транспортных средств, укомплектованных шинами с шипами противоскольжения в летний период (июнь, июль, август).

В зимний период (декабрь, январь, февраль) запрещается эксплуатация транспортных средств категорий M1 и N1, не укомплектованных зимними шинами, удовлетворяющими требованиям пункта 5.6.3 настоящего приложения. Зимние шины устанавливаются на всех колесах указанных транспортных средств.

А сейчас ноябрь. Формально сейчас не зимний период, так что сложно тут предъявлять претензии к каршерингу.

Исходя из практики таких дел отвечать придётся сыну.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва
Даже если погодные условия соответствуют зимним?

даже если так. Таков норматив.

1
0
1
0
Светлана Струкова
Светлана Струкова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Анна! Ваша стратегия должна быть сосредоточена на доказывании фактической непригодности автомобиля к эксплуатации в ноябрьских погодных условиях, независимо от формального начала зимы по календарю.

Сын должен немедленно направить в «Делимобиль» письменное требование (лучше заказным письмом, а также по e-mail/в чат поддержки) о предоставлении данных страхового полиса ОСАГО. Эти данные нужны ГИБДД и второму участнику ДТП.

Обратитесь к нотариусу для проведения процедуры обеспечения доказательств. Заверить нужно всю переписку со службой поддержки, где вы сообщаете о ДТП и задаете вопросы о резине.
Экран приложения или профиль сына, где автомобиль был удален или исчез (доказательство скрытия информации).
Вам надо убедиться, что в материалах дела (схеме, объяснении сына) зафиксированы фактические дорожные условия на момент ДТП (обледенение, низкая температура, мокрый снег) и что сын четко указал, что причиной потери управления стало недостаточное сцепление летних шин с дорогой.
Составьте письменную претензию и направьте её в «Делимобиль» заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии ссылайтесь не на календарную «зиму», а на нарушение ст. 7 и ст. 12 Закона о защите прав потребителей, предоставление небезопасной и ненадлежащей услуги.

 Требуйте, чтобы компания отказалась от взыскания любого ущерба (франшизы, прямого ущерба) с вашего сына, поскольку ДТП произошло по вине компании, предоставившей автомобиль, фактически непригодный для эксплуатации в конкретных погодных условиях ноября.
Если «Делимобиль» подаст иск, ваше главное действие в суд ходатайствовать о назначении автотехнической экспертизы.

Экспертиза должна установить, мог ли водитель избежать ДТП, если бы на автомобиле была установлена зимняя резина, учитывая фактические дорожные и температурные условия в момент аварии.
Положительный ответ эксперта позволит либо полностью снять, либо существенно снизить ответственность вашего сына.

1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва
Спасибо большое Светлана, ваш ответ внушает оптимизм
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Есть ли в данной ситуации какие-либо обходные пути?
Добрый день. У меня вопрос следующего характера. У меня есть ряд задолженностей перед банками на довольно крупную сумму. Все дела уже у приставов. Скажите, если я оформлю Самозанятость и буду работать пока в рамках самозанятого, мне нужна будет карта и при открытии банковского счета он будет моментально заморожен до тех пор пока я оплачу в полной мере задолженность? Есть ли в данной ситуации какие-либо обходные пути?
, вопрос №4757554, Антон, г. Пенза
Трудовое право
Как мне поступить в данной ситуации?
Доброго времени суток, уважаемый юрист! Дело в том, что все мои карты были заблокированы на основании ФЗ №161. Я написал обращение в Центральный Банк РФ. Мне поступил ответ на почту, что внесение в реестр поступило по инициативе двух банков, а именно ПАО «Сбербанк» и «АкБарс Банк». Я посетил первый банк, написал вместе с руководителем офиса обращение в ЦБ РФ. Через 15 дней мне пришел ответ, в котором было сказано, что информация о внесении в реестр была получена от «АкБарс Банк». Сходив уже в вышесказанный банк, а именно «АкБарс Банк», я узнал у сотрудницы данного банка, по какой причине, они подали информацию. Она задала вопросы на счет поступлений средств на мой счёт, я ей дал ответ. Затем, она передала мне бланк, в котором я написал заявление в центральный офис банка. После этого, сотрудница сообщила мне ждать сообщений о том, что мое заявление зарегистрировано. В четверг, 23 октября, в 16:34 по московскому времени, мне пришло SMS, в котором была информация о регистрации моего заявления. На 15 ноября никакого ответа от банка мне не поступило. Заработную плату получать на карты я не могу. Дроппером, мошенником я не являюсь. Противозаконной деятельностью не занимаюсь. Как мне поступить в данной ситуации?
, вопрос №4756932, Георгий, г. Пермь
Защита прав потребителей
В этот же день написала в поддержку, на что мне ответили что разберутся с данной ситуацией в течении 7 дней
Здравствуйте, помогите с данной ситуацией 30 октября взяла в аренду пауэрбанк в автомате «Бери заряд». 31 октября вернула его в аппарат, но в приложении аренда продолжалась идти. В этот же день написала в поддержку, на что мне ответили что разберутся с данной ситуацией в течении 7 дней. Спустя 7 дней списываются снова деньги, после чего я снова им написала и получила ответ, что они разберутся и через неделю свяжутся. Вчера прошла эта неделя, т.е 14 ноября но мне никто не написал, проверив баланс карты, заметила что снова денежные средства снова списались. Я написала им и в течении дня, они отвечали что нужно время на уточнения информации. И ничего внятного не сказали.
, вопрос №4756904, Мира Коптлеуова, г. Благовещенск
Интернет и право
Подскажите, что ему грозит, и как мне поступить в данной ситуации?
Здравствуйте. познакомилась с парнем, мы с разных городов, завязалось общение и он приехал ко мне. это было летом 2025 года. жил несколько дней со мной. и втайне от меня записывал видео интимного характера. когда я узнала об этом он сказал что удалит, и никому не покажет. прошло время, мы закончили общение. но тут он узнал о том, что я переехала в его город. начал звонить мне и просить о встрече, а после моего отказа, начал запугивать тем, что выложит мои фото и видео в разные группы. унижал меня как только можно, шантажировал. мы с ним поговорили по телефону, и вроде как он сказал что всё удалит, и не будет больше лезть. а сейчас он снова появился, но только теперь требует деньги взамен на удаление этих фото и видео. я ему отказала, не знаю как быть, очень переживаю за свою репутацию. зная этого человека, он способен на все, лишь бы отомстить. но мстить мне не за что, я ему ничего плохого не делала. и он сказал что не боится закона, и я могу обращаться хоть куда, мне это якобы не поможет. подскажите, что ему грозит, и как мне поступить в данной ситуации?
, вопрос №4756613, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 16.11.2025