Каковы шансы на положительное решение?

Добрый день, Мария!

По вашему вопросу о взыскании материального и морального ущерба при нарушении сроков поставки автомобиля:

1. Правовая основа:
— Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом.
— Ст. 310 ГК РФ запрещает односторонний отказ от исполнения обязательства.
— Ст. 314 ГК РФ регулирует сроки исполнения обязательств.
— Ст. 401 ГК РФ определяет основания ответственности за нарушение обязательств.

2. Анализ ситуации:
Компания ссылается на пункт договора об освобождении от ответственности при задержках по вине госорганов (таможни) или форс-мажора. Такие оговорки действительно законны и часто включаются в договоры международной поставки.

3. Перспективы иска:
Шансы на взыскание расходов зависят от:
— Точных формулировок договора о сроках поставки (были ли они указаны как примерные или твердые)
— Наличия письменных гарантий менеджеров о конкретных сроках (переписка может быть доказательством)
— Возможности компании доказать, что задержка действительно произошла по независящим от неё причинам

4. Рекомендации:
— Изучите договор на предмет конкретных формулировок о сроках и ответственности
— Соберите всю переписку с менеджерами, где они гарантировали сроки
— Направьте претензию компании с требованием компенсировать ваши расходы

5. Судебная практика:
Суды часто признают форс-мажорные оговорки действительными, если компания может подтвердить, что задержка произошла по независящим от неё причинам. Однако если вы докажете, что компания знала о возможных задержках на таможне, но умышленно вводила вас в заблуждение, шансы на положительное решение повышаются.

Для повышения шансов на успех рекомендую запросить у компании документальное подтверждение задержки на таможне (официальные документы, а не просто устные заявления).

Удачи в делах!