Здравствуйте компанию по забиранию мусора, списывает деньги с карты, хоть мусор не сдаю, и они не забирают

Добрый день, Анна!

По вашей ситуации с оплатой услуг по вывозу мусора:

1. Согласно ст. 153, 154 Жилищного кодекса РФ и Федеральному закону №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) является коммунальной услугой, которую обязаны оплачивать все собственники и наниматели жилых помещений.

2. Оплата начисляется по количеству зарегистрированных в жилом помещении лиц, независимо от фактического использования услуги, что установлено Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011.

3. Для решения вашей проблемы:
— Направьте письменную претензию региональному оператору по обращению с ТКО с требованием прекратить начисления, если вы самостоятельно утилизируете отходы.
— Приложите документы, подтверждающие самостоятельный вывоз мусора (договоры с другими организациями, квитанции об оплате и т.д.).
— Если у вас частный дом, вы можете заключить отдельный договор на вывоз ТКО с региональным оператором с указанием конкретных условий.

4. Если региональный оператор отказывается решать вопрос, вы вправе:
— Обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
— Подать заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя.
— Обратиться в суд с иском о перерасчете платы за не оказанные услуги (ст. 309, 310 ГК РФ).

5. Для перерасчета накопившегося долга необходимо собрать доказательства того, что услуга фактически не оказывалась (фото/видео отсутствия контейнеров, показания свидетелей, переписка с оператором).

Удачи в делах!