8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Привезли кошку в клинику по причине что она блевала, врач осматривал кошку и не была выявлена причина

Привезли кошку в клинику по причине что она блевала,врач осматривал кошку и не была выявлена причина,отправили домой с рекомендациями и сказали прийти через время если не будет динамики(лечения которое выписали оказалось вообще от гастрита),по итогу кошке через два дня ночью стало хуже,она все эти дни ни пила и ни ела,обратились в другую клинику и была найдена нитка обмотанная вокруг языка,и в тогу у животного кишечник обвила эта нитка и нужна была или операция или усыплять,мы выбрали второй вариант,а когда я предъявила клинике что у кошки на приеме не осмотрели полость рта (а только немного приоткрыли пасть)хотя я сразу сказала что кошка что-то съела мне начали говорить что они не виноваты и что кошка вообще съела нитку уже после приема,хотя по языку было видно что нитка там не первый день и повторюсь кошка отказывалась от еды и воды все эти дни

Показать полностью
, София, г. Саратов
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, София!

В вашей ситуации речь идет о возможной врачебной ошибке при оказании ветеринарных услуг. Согласно законодательству РФ, данные отношения регулируются:

1. Законом РФ «О защите прав потребителей» (поскольку ветеринарные услуги являются потребительскими)
2. Гражданским кодексом РФ (договор возмездного оказания услуг, ст. 779-783)
3. Законом РФ «О ветеринарии»

Вы вправе требовать:

1. Возмещения убытков, включая стоимость оказанных услуг и расходы на лечение в другой клинике (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»)
2. Компенсации морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»)

Для защиты ваших прав рекомендую:

1. Соберите все документы: чеки, договор на оказание услуг, медицинское заключение первой клиники, заключение второй клиники с указанием обнаруженной проблемы (нитки)
2. Направьте письменную претензию в первую ветеринарную клинику с требованием возмещения убытков
3. Если претензия не будет удовлетворена, вы вправе обратиться в суд

Для доказательства вины клиники важно установить, что:
— Осмотр был проведен некачественно (не осмотрели полость рта полностью)
— Между некачественным оказанием услуги и наступившими последствиями есть причинно-следственная связь

Бремя доказывания отсутствия вины лежит на исполнителе услуги (ветклинике), согласно п. 4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Сейчас мне придёться платить кредит и снимать квартиру в Москве, есть ли у меня шансы снизить процент по выплате алиментов в описаной мною ситуации, и куда нужно обращаться?
Добрый вечер!подскажите пожалуйста как действовать в моей ситуации, мы с супругой развелись 1 год назад, проживаем вместе в ипотечной квартире с одним ребёнком 6 лет, супруга настаивает чтоб я покинул квартиру,в замен она будет выплачивать ипотеку и не будет подавать на алимпнты, при этом я в совместном браке брал потреб.кредит на ремонт квартиры 3 млн. руб. Сейчас мне придёться платить кредит и снимать квартиру в Москве, есть ли у меня шансы снизить процент по выплате алиментов в описаной мною ситуации, и куда нужно обращаться?
, вопрос №4750613, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Такой вопрос, если есть, что привлекался к уголовной ответственности и она была прекращена судом по применению сторон, то получится ли удалить эту информацию из ИЦ МВД?
Такой вопрос, если есть, что привлекался к уголовной ответственности и она была прекращена судом по применению сторон, то получится ли удалить эту информацию из ИЦ МВД?
, вопрос №4750474, Федор, г. Москва
Защита прав потребителей
По телефону менеджер мне сказал, что деньги мне не вернут, тк при отказе от лечения с меня удержат стоимость
Добрый день Посетила 5 ноября 2025 года стоматологическую клинику в ходе рекламного предложения для профилактического осмотра, назначения плана лечения и чистки зубов с целью привлечения клиентов. По словам специалиста, общая продолжительность приема должна была составить 1 час 15 минут. В момент обращения в клинику я не испытывала зубной боли или желания проводить операции с зубами. С доктором я хотела узнать спектр проблем и продумать план поэтапного лечения зубов с применением современных технологий. В ходе приема (снимка) врач составил карту зубов с описанием проблем требующий лечения всей полости рта с удалением жевательных зубов, с верхней и нижней челюсти рта, заменив их имплантами. Сказал, что предыдущее лечение привело к серьезным последствиям и в ближайшее время вызовет зубную боль и еще большие проблемы. Чем сильно напугал. Педложил начать с нижней челюсти слева, где необходимо удалить зуб под старой керамической коронкой под которой зуб давно сгнил и установить сразу 2а импланта, один на этот удаленный и второй соседний, который отсутствовал на протяжении нескольких лет (более 5), что в итоге выходит на общую стоимость 150 000,00 рублей (Сто пятьдесят тысяч рублей) в рассрочку по кредитному договору на общую сумму 182 843,27 (Сто восемьдесят две тысячи восемьсот сорок три рубля 27 копеек) с ежемесячным погашением. В результате, мне было предложено подписать документы на оформление кредита. Финансовый специалист запросил номер из моего смс сообщения для подтверждения заявки, я назвала. Так как время приема уже длилось около 2х часов и мне нужно было уходить мною был был подписан договор не читая суть предложения, так как очень торопилась на рабочую смену. После подписания менеджер предложил пройти в кабинет для чистки зубов и подготовки к установке имплантов, что это можно сделать прямо сегодня и занимает совсем немного времени. Менеджер настаивал, что установить имплант желательно сразу и что это занимает 20-30 минут работы. Но я отказалась, потому что мне надо было ехать и я попросила быстрее закончить прием. Вместе с чисткой мне сделали электронный снимок челюсти , который занял минут 5-7. После этого я сказала, что запишусь на прием по телефону, тк очень спешу, но менеджер настаивал записать меня и я предложила, что буду свободна в следующий четверг после рабочей смены в 17:00. В последствии я отменила этот прием, так как прошла консультацию у другого специалиста, чтобы удостовериться в правильности решения. Считаю, что действия доктора и менеджера были направлены на запугивание в критичности ситуации и спешке приведшей к не обдуманному решению. Написала заявление об аннулировании договора на оказание услуги по установке 2х имплантов, в связи с тем, что совершила импульсивный поступок и подписала документы на невыгодных для себя условиях под воздействием убеждения доктора и менеджера о срочной необходимости в лечении зубов не получив сторонней консультации специалиста по зубному протезированию в необходимости немедленного лечения, приведшему к подписанию кредита на лечение, которое не требовало срочного вмешательства. Вследствие отмены договора на лечение я подам документы на аннулирование кредитного договора, тк не воспользовалась услугой стоматологической клиники в установки имплантов. И не могла трезво оценить последствия кредитной нагрузки установленной ставкой банка. По телефону менеджер мне сказал, что деньги мне не вернут, тк при отказе от лечения с меня удержат стоимость имплантов в сумме полученного кредита На следующий день мне позвонил старший менеджер и сказала, чтобы я написала заявление на возврат денежных средств , но в этом случае с меня удержат за тот снимок , который занимал 5 минут, что это работа стоит 50000р и при отказе от лечения они сделают перерасчёт. Я хочу вернуть кредит полностью без процентов Куда нужно обратиться за помощью в полицию или местный суд?
, вопрос №4750068, Елена, г. Москва
Лицензирование
При прохождение ЭНМГ было выявлено признаки выраженной моторно-сенсорной аксонопатии малоберцового нерва с
Здравствуйте, я действующий военнослужащий. В апреле этого года получил тяжелое многочисленное ранение. С того момента находился на амбулаторном лечение и был направлен на ввк. При прохождение ЭНМГ было выявлено признаки выраженной моторно-сенсорной аксонопатии малоберцового нерва с признаками вторичной демиелинизации, легкой моторно-сенсорной аксонопатии большеберцового нерва справа. На что Невролог говорит что тут больше чем Категория Б ничего не будет. ( По расписанию болезней здесь минимум В.) На глаз определив силу в стопе и обьяснив это болевым синдромом… Как я могу дальше действовать и получить действительную категорию?
, вопрос №4750008, Роман, г. Хабаровск
700 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
Добрый день.Я и моя жена ИП врачи стоматологи, ортопед и терапевт.Имеем нежилое помещение 1/2 долевая
Добрый день.Я и моя жена ИП врачи стоматологи ,ортопед и терапевт.Имеем нежилое помещение 1/2 долевая собственность.Я и она.Помещение соответствует всем санитарно эпидемиологическим нормам( есть заключение СЭС).Имеем бессрочные лицензии .Работаем в этом помещении на два кабинета: кабинет врача стоматолога терапевта и кабинет врача стоматолога терапевта.Работаем длительное время.В настоящее время при внесении изменений в действующие лицензии( смена адреса)лицензирующие органы нам сказали,что в ОДНОМ ПОМЕЩЕНИИ НЕ МОГУТ РАБОТАТЬ ДВА ИП.ПРАВЫ ЛИ ОНИ.И какие законы это регламентируют.
, вопрос №4749088, Игорь, г. Ярославль
Дата обновления страницы 11.11.2025