8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Для покупки сим карты разве не достаточно паспорта?

Я хотела приобрести сим карту Теле 2 в офисе компании пришла с паспортом, а у меня затребовали СНИЛС его у меня с собой не оказалось и мне отказали в приобретении сим карты сославшись на закон мол нужен обязательно СНИЛС. Законного ли это при покупке номера? Для покупки сим карты разве не достаточно паспорта?

, Екатерина, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Екатерина!

По Вашему вопросу о необходимости предоставления СНИЛС при покупке SIM-карты могу дать следующие разъяснения.

Согласно действующему законодательству, а именно Федеральному закону от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», для заключения договора об оказании услуг связи необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность. Основным таким документом является паспорт гражданина РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 44 ФЗ «О связи», сведения об абоненте, ставшие известными оператору связи при заключении договора, включают фамилию, имя, отчество, место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность.

Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» также не содержит требования о предоставлении СНИЛС при заключении договора на оказание услуг связи.

Однако в 2021 году были внесены изменения в законодательство, которые позволяют операторам связи запрашивать дополнительные данные для идентификации абонентов. В частности, Постановление Правительства РФ от 03.11.2021 № 1915 внесло изменения в правила оказания услуг связи, согласно которым операторы могут запрашивать дополнительные сведения для проверки достоверности информации об абоненте.

Тем не менее, требование предоставить СНИЛС как обязательное условие для приобретения SIM-карты не имеет прямого законодательного закрепления. Достаточным документом для заключения договора об оказании услуг связи является паспорт гражданина РФ.

Возможно, в данном случае речь идет о внутренних правилах компании Теле2, которые могут быть установлены в целях дополнительной идентификации абонентов и предотвращения мошенничества. Однако такие требования не должны противоречить федеральному законодательству.

Рекомендую Вам обратиться в другой офис Теле2 или к другому оператору связи, где могут быть иные требования к документам. Также Вы можете направить жалобу в Роскомнадзор, который осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере связи, если считаете, что Ваши права были нарушены.

Удачи в делах!

0
0
0
0

Добрый день, Екатерина!

По Вашему вопросу о законности требования СНИЛС при покупке SIM-карты могу дать следующие разъяснения.

Согласно действующему законодательству, а именно Федеральному закону от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», для заключения договора об оказании услуг связи с использованием SIM-карты необходимо предоставление документа, удостоверяющего личность. В статье 44 данного закона указано, что «сведения об абоненте, заключившем договор об оказании услуг связи с оператором связи, а также о пользователях услугами связи абонента — юридического лица либо индивидуального предпринимателя подлежат внесению в базу данных системы расчетов оператора связи».

При этом Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» в п. 17 устанавливает, что для заключения договора об оказании услуг подвижной связи необходимы следующие документы:
— для гражданина РФ — паспорт;
— для иностранного гражданина — документ, удостоверяющий личность.

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) не входит в перечень обязательных документов, которые необходимо предоставить для приобретения SIM-карты согласно федеральному законодательству.

Однако стоит отметить, что с 1 июня 2021 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О связи», которые ужесточили процедуру идентификации абонентов. Операторы связи обязаны проверять достоверность сведений об абоненте. Для этого они могут запрашивать дополнительные данные через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

В то же время, требование предоставить СНИЛС как обязательный документ для приобретения SIM-карты не соответствует действующему законодательству. Достаточным основанием для заключения договора на оказание услуг связи является паспорт гражданина РФ.

Если оператор связи отказывает в продаже SIM-карты без предоставления СНИЛС, Вы можете:
1. Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (через официальный сайт или письменно);
2. Обратиться в Федеральную антимонопольную службу;
3. Направить претензию в головной офис оператора связи Tele2.

Также рекомендую уточнить у оператора, на основании какого конкретно нормативного акта они требуют СНИЛС, поскольку такое требование может быть внутренней политикой компании, но не должно противоречить федеральному законодательству.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Автомобильное право
Скажите пожалуйста какие мои действия?
Добрый день! Нужна помощь юриста. Произошла не приятная ситуация с квартирой. Папа покупает мне квартиру в 2022году, не успев оформить её на меня умирает в 2023году(никто не собирался умирать в 50 лет) Я иду к нотариусу подавать на наследство и через пол года я узнаю, что у меня 1/2 доля в квартире. В нашу семью залезла "моя сестра" как она представилась ,она была первой его дочерью, о которой я узнала только от нотариуса, получается отец это скоывал всю жизнь. Потом через друзей папы я узнала, что эта "сестра" вся в долгах, кредитах, наркоманка, сидела в тюрьме, у неё есть квартира своя но там уже не света, ни газа, ни воды, меняет постоянно сим карты, скрывается от приставов, кредиторов, бегает по съёмным. Нотариус дал её контакт, я с ней связалась.. Предложила выкупить её долю, она тянула время, потом она согласилась, но на её 1/2 наложили запрет приставы, платить долг она не собирается совсем, коммунальные услуги плачу одна я за неё и за себя, она набирает по сей день микро кредиты, это я узнала уже через сайт ФССП. Сама квартира по кадастровой 2мл, дом у неё примерно тысяч 300, это только я увидила на сайте ФССП, а там бог знает сколько у неё долгов ещё. Скажите пожалуйста какие мои действия? Платить она не собирается не за что, это тянется уже 3 год. Может как-то ускорить процесс, что бы у неё забрали уже долю приставы и я уже выкупила бы у них. Я ей предложила заплатить за неё долг, чтобы сняли запрет и оставшиеся деньги отдать ей, а она считает что она вообще не должна никому ничего, так всё и тянется. Помогите мне пожалуйста, прощу, я уже не знаю что делать.
, вопрос №4849689, Елена, г. Москва
Семейное право
23.01.26 был зарегистрирован брак, взяла мужа фамилию, но паспорт ещё не поменяла (паспорт на руках)
23.01.26 был зарегистрирован брак, взяла мужа фамилию, но паспорт ещё не поменяла (паспорт на руках). Могу ли я подать заявление на расторжение брака не поменяв паспорт и остаться с ним и со своей фамилией!?
, вопрос №4848971, Аида, г. Москва
Уголовное право
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов. В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей . Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине) И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт. В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей. И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то) И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги. И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной. Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо. Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче. Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №4848950, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 03.11.2025