8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Получается у продавца останется этот продукт и плюс ему поступят деньги

Покупала в онлайн магазине электронный продукт. По техническим причинам этот продукт я получить не могу. Продавец и поддержка отказалась возвращать средства, так как продавец ничего не нарушил. Получается у продавца останется этот продукт и плюс ему поступят деньги. Могу ли я их вернуть?

, Елизавета, г. Москва
Дмитрий Сидор
Дмитрий Сидор
Юрист, г. Пермь
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Елизавета!

Деньги Вам должны вернуть, т.к. Вы отказались от товара.

О каком продукте идет речь? и что за «технические причины»?

1
0
1
0
Елизавета
Елизавета
Клиент, г. Москва
Продавец продает дополнение к игре за стоимость игры с дополнением. Я по ошибке купила думая что это игра с дополнением. Так как это только дополнение то принять я его не могу (без игры дополнение получить невозможно)

Если Вы ничего не приняли, отказались, то Вам должны вернуть деньги полностью.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Или я имею право сдать оборудование и получить обратно деньги?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как действовать. Муж купил смартфон. Мне он не нравится, да и цена завышена, в других салонах можно купить в разы дешевле. Составили заявление на возврат. Компания отказывает, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Правы ли сотрудники? Или я имею право сдать оборудование и получить обратно деньги? Спасибо.
, вопрос №4740970, Анна, г. Мурманск
Уголовное право
Как мне быть, и правильно поступить в данной ситуации
Здравствуйте. Я замужем, был любовник и по моей инициативе мы расстались, расставание он пережил очень бурно, болезненно. Он мужчина в возрасте. Я задолжала ему денег, как он говорит больше 50 тысяч рублей. И теперь он мне угрожает судом. У меня таких денег нет, он это знает, и специально грозит мне судом, угрожал что расскажет мужу, придет ко мне на работу. Я не отказываюсь вернуть деньги ему, но пока у меня финансовые трудности. Как мне быть, и правильно поступить в данной ситуации.
, вопрос №4740574, Фаягуль, снт. Волга
Гражданское право
Как убрать подписку и вернутся ли деньги?
Сайт UseGPT списал автоматически деньги за подписку 1880 рублей, сам сайт не отвечает. Как убрать подписку и вернутся ли деньги?
, вопрос №4740517, Дарья, г. Москва
Исполнительное производство
Обьясните пожалуйста, с меня снимут арест и снимут мои деньги арестованые?
Обьясните пожалуйста, с меня снимут арест и снимут мои деньги арестованые? Оплатил в банке 50% сумму, 50% прощают, списание второй части долго произойдет со среды на четверг, сегодня мне пришли постановления для всех банков (ниже один из них).
, вопрос №4740116, Данила, г. Москва
Уголовное право
После отмены его решения ( кассац. Жалоба в городе Саратов), другим судьям нашего города диктует какое решение вынести и плюсом безумную сумму судебных издержек
Здравствуйте, председатель всех судей города К.., помогает адвокату на всех заседаниях. Выносит решения не вникая в дело. После отмены его решения ( кассац. жалоба в городе Саратов), другим судьям нашего города диктует какое решение вынести и плюсом безумную сумму судебных издержек. Вопрос куда написать жалобу? Что можно сделать?
, вопрос №4738322, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.11.2025