Подскажите пожалуйста, как это сделать, с чего начать?

Добрый день, Алена.

Чтобы перевести 9-летнюю дочь в 5 класс на класс ниже, нужно поговорить с руководством школы. Объяснить причины, из-за которых ученику некомфортно на прежнем месте, и выяснить, есть ли места в параллельном классе.
Далее следует:
Написать заявление на имя директора школы. Его готовят в свободной форме, в нём нужно отразить: наименование учебного заведения; 
ФИО директора; 
ФИО родителя; 
просьбу о переводе ребёнка в другой класс; 
реквизиты обоих классов (нынешнего и желаемого); 
причину перевода (для повышения эффективности образовательного процесса, оптимизации психологического климата и пр.); 
дату; 
подпись родителя с расшифровкой. 

Передать заявление лично в администрацию школы или отправить онлайн на электронную почту. 
Через некоторое время узнать ответ (срок оговаривается в локальных актах школы). 
Если ответ положительный, то на основании заявления директор издает приказ о переводе, и после этого учащегося переводят. 
Перед переводом стоит заранее удостовериться, что в желаемом классе есть свободные места. Также желательно предварительно обсудить вопрос перевода с учителем. 
Если просьбу отклонили без оснований, можно написать жалобу в департамент образования или в другие организации.