8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть обратно с возвратом денежных средств?

Добрый день, купил пневматический пистолет два дня назад. По пробовал стрелять два раза. Не устроило работа спускового Курка. Можно ли вернуть обратно с возвратом денежных средств ?

, Александр, г. Москва
Ибрагим Михтеев
Ибрагим Михтеев
Юрист, г. Москва

Вернуть пневматический пистолет по причине «просто не устроил» нельзя — гражданское оружие включено в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату по ст. 25 ЗоЗПП (п. 12 Перечня к ПП РФ № 2463), а пневматика относится к гражданскому оружию по 150-ФЗ. 
Но если у пистолета есть недостаток (например, неисправен механизм спуска), вы вправе в течение разумного срока — у вас прошло 2 дня — отказаться от договора и потребовать деньги/замену/ремонт; при споре продавец обязан провести экспертизу за свой счёт (ст. 18 ЗоЗПП). 
Практически: сразу фиксируйте проблему (видео, фото), подавайте письменную претензию и не продолжайте эксплуатацию, чтобы не дали отказ «по вине покупателя».
Если экспертиза подтвердит дефект — возврат законен; если это особенность конструкции, возврат по причине «не подошло» отклонят. 

Уточню, чтобы точно выстроить стратегию: где покупали (онлайн/офлайн) и есть ли чек/гарантийный талон; как именно проявляется проблема со спуском; был ли разбор/тюнинг; чем стреляли (тип баллона/пуль)? Готов разобрать вашу ситуацию подробнее— напишите в личный чат, консультация платная.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Можно ли вернуть долю в квартире?
Доброе утро. Несколько лет назад я с сестрой написали отказ от доли в квартире. Мы многодетная семья. Можно ли вернуть долю в квартире?
, вопрос №4851291, Дина, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?
Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?
, вопрос №4850939, Алексей, г. Сочи
Налоговое право
Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это, спустя такой периуд времени?
Здравствуйте! Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это , спустя такой периуд времени?
, вопрос №4850664, Дмитрий, г. Москва
Все
Здравствуйте подскажите как вернуть денежные средства Я хотел
Здравствуйте, подскажите, как вернуть денежные средства. Я хотел купить смартфон на Avito. Нашел предложение, человек готов был отправить доставкой в Архангельск из Москвы , но по 100% предоплате, я перевел человеку предоплату 30 тысяч за телефон,но меня 3 дня кормили завтраками и просто врали, что телефон уже где-то в пути и телефон так и не получил и его даже не отправляли все это время. Я написал в поддержку банка, что меня обманули , но деньги банк не вернул сказали нужно писать в полицию. После до меня дозвонилась женщина с номера на который я переводил денежные средства за телефон, но она не причастна ко всему. Человек, у которого я хотел приобрести телефон не имеет банковских карт (долги, кредиты) и он попросил друга номер телефона куда можно перевести деньги, а этот друг дал номер своей мамы, куда я перевел деньги . В итоге этой женщине заблокировали все счета 161 -ФЗ ст.9 п11.6 и она не может обратно перевести мои денежные средства. Как поступить, чтобы вернуть свои средства ? И как женщине разблокировать банковские счета
, вопрос №4850248, Игорь, г. Архангельск
Дата обновления страницы 01.11.2025