8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Издевательство при распоряжении МК в Ставрополе

Добрый день. В ПФ Ставрополя сотрудники просто издеваются над людьми. 99%людей обратившихся за распоряжением материнским капиталом заставляют исправлять документы, да же те которые зарегистрированы нотариусом, придираются к запятым и ко всему к чему можно придраться, заставляют исправлять типовые договора( зарегистрированные строительными компаниями) и т.д. Люди просто отпускают руки, некоторые пытаются пробиться, приходят по 4 , 5 раз и их вновь и вновь возвращают((( Есть ли на это управа? Спасибо. Александр.Ставрополь. 

, Александр, г. Ставрополь
Борис Карху
Борис Карху
Юридическая компания "International Legal Service"

Если есть такие факты и Вы можете их подтвердить, то Вам следует направить жалобу в руководству ПФ РФ + копию в прокуратуру Ставрополя. Это единственное действие, которое может быть в данной ситуации.

0
0
0
0
Константин Александров
Константин Александров
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Александр. 

Действия сотрудников ПФ, как и всех должностных лиц, нарушающие Ваши права могут быть обжалованы их вышестоящему руководству, прокурору, или в суд. Создание дополнительных административных барьеров и бюрократических проволочек явно противоречит действующей политике государства, в том числе препятствует исполнению программы поддержки молодых семей, повышению рождаемости, не соответствует принципам, закрепленным в Федеральном законе от 29.12.2006 N 256-ФЗ (ред. от 02.07.2013) «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей»     

Рекомендую подготовить коллективное обращение в вышестоящие инстанции, в прокуратуру, а при необходимости и в суд. 

Готов помочь в подготовке текста заявлений. 

1
0
1
0
Ярослав Цветков
Ярослав Цветков
Юрист, г. Ижевск

Здравствуйте Александр!

Пенсионный фонд России, имеющий отделения во всех регионах федерации, пропагандирует чуткое отношение к пенсионерам и застрахованным лицам, а потому очень серьезно реагирует на все жалобы и обращения, поступающие от граждан.
1. На некорректное отношение сотрудников управлений Пенсионного фонда можно пожаловаться руководителю. Как правило, с гражданами работают сотрудники клиентской службы, а потому и жаловаться нужно руководителю клиентской службы управления. Составлять письменную жалобу нет необходимости, ввиду того, что ПФР работает с инвалидами и престарелыми людьми, словом, с теми, кому писать и формулировать мысли порой бывает затруднительно, действует негласное правило, что устное обращение рассматривается наравне с письменным.

2Если принятые начальником клиентской службы или начальником управления меры вам кажутся недостаточными или вы испытываете недоверие к этим должностным лицам, обратитесь в городское управление ПФР. Там тоже есть клиентская служба, где вам помогут решить вопрос, который остался, к примеру, без ответа в районе. Однако для того, чтобы ваш обидчик был наказан, нужно попасть на прием к начальнику. Обычно прием проводится один или два раза в неделю, поэтому о времени нужно узнать заранее, а еще лучше записаться.

3. Высшим руководством пенсионного фонда в регионе является Управляющий Отделением ПФР. Жаловаться ему нужно только письменно, при этом в обращении нужно указать все свои учетные и контактные данные, а для того, чтобы разбирательство было максимально эффективным, написать и номер пенсионного или СНИЛСа.

4. Впрочем, скорее всего ваше обращение будет отписано одному из замов. И это правильно, потому что каждый заместитель имеет собственную специализацию и может детально и профессионально разобраться в вашей проблеме и принять адекватные меры воздействия на сотрудника, который стал причиной для вашей жалобы. Обычно заместителей три: по вопросам назначения и перерасчета пенсий, по вопросам пенсионного страхования (которое, к слову, касается всех граждан страны), по вопросам назначения и выплаты ежемесячных денежных выплат (речь идет о деньгах для мам, имеющих право на материнский капитал, и для инвалидов, которые получают гос. поддержку). Все заместители также ведут личный прием, на который вы также можете прийти.

5. По проблемам, связанным с неправомерным отказом ПФР в выплате пенсий или компенсаций, а также в связи с ущемлением ваших законных прав и свобод, нужно обращаться в прокуратуру. Жалоба должна быть подана письменно, в ней нужно указать полностью ваши данные, изложить суть конфликта, а также приложить все имеющиеся доказательства вашей правоты (это могут быть запросы, ответы на них, расписки, которые сотрудники ПФР обязаны выдавать при приеме документов, выписки с банковского счета и пр.) В течение 30 дней с момента вашего обращения прокуратура подготовит ответ и сообщит о наложенных на фонд санкциях.

6. Впрочем, прокуратура занимается рассмотрением вопросов в интересах социально незащищенных граждан, а также в интересах неограниченного круга лиц. Если вы, к примеру, предприниматель, которому фонд незаконно начислил пеню, скорее всего, вам порекомендуют обратиться в арбитражный суд. Исковое заявление в арбитраж нужно составлять особенно тщательно, ведь дело могут оставить без разбирательства по формальным признакам.

7. Не менее важно попытаться урегулировать спор и в досудебном порядке — это требование арбитражного судопроизводства. Для этого вы должны направить Управляющему ОПФР письмо, в котором выразить свое несогласие с действиями сотрудников и предложить решить вопрос в рамках закона. По истечение 30 дней вы получите ответ на такое письмо. Отрицательный ответ нужно будет приложить к исковому заявлению.

8. Обратите внимание, иск вы должны направить не только в арбитраж, но и всем участникам будущего процесса, подтверждением чему служат почтовые квитанции о принятии к отправке заказного письма. Квитанции нужно будет представить судье.

Подробнее: www.kakprosto.ru/kak-810028-kuda-pozhalovatsya-na-pensionnyy-fond#ixzz34J8HK3f1

Кроме того.

на официальном сайте Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) имеется раздел, где можно пожаловаться на сотрудников или оставить обращение (http://www.pfrf.ru/online_request). Там же вы найдете образцы жалоб. Если вы хотите отправить жалобу в ПФР по старинке почтой, то претензии принимаются по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.
Если вы хотите пожаловаться на негосударственный пенсионный фонд (НПФ), для этих случаев в ПФР имеется call-центр (8 800 505-55-55). Туда можно бесплатно позвонить из любой точки России и не только пожаловаться на Пенсионный фонд или на мошенников, но и получить консультацию по любому волнующему вас вопросу в отношении перевода пенсии из ПФР в НПФ и обратно. А ещё операторы call-центра могут предоставить адреса и контактные телефоны негосударственных пенсионных фондов, куда также при необходимости можно обратиться с жалобой.
Если вы имеете претензии не к конкретному сотруднику, а к Пенсионному фонду в целом? В этом случае ответ один: в прокуратуру, начиная с низшего, городского уровня.
Кроме того, пожаловаться на чиновника из Пенсионного фонда, как и на любого другого гражданина, можно через суд. На коррупцию в этой сфере можно оставить жалобу на сайте 112.ru – это правоохранительный портал РФ, созданный по указу президента В.В. Путина специально для борьбы с коррупцией в чиновничьей сфере. Рассматривать обращение будут сотрудники Генеральной прокуратуры РФ.

Всего Вам доброго, Удачи!

С уважением,

Ярослав Цветков.

1
0
1
0
Ася Геннадьевна Годок
Ася Геннадьевна Годок
Юрист, г. Москва

Александр, нужно зафиксировать данный факт (видео, аудио) и подавать жалобу (лучше коллективную) руководству ПФ РФ с копией в Прокуратуру. 

Кроме того, при данных «требованиях» сотрудников, можно поступить следующим образом: подать документы почтовым отправлением… в этом случае, все требования об устранении каких-либо, по мнению сотрудников ПФ РФ, недочётов будут изложены в письменном виде в ответном письме, что сыграет большую роль для Вас...

1
0
1
0
Борис Яковлев
Борис Яковлев
Юрист

Здравствуйте, Александр

1. На действия сотрудников ПФР можно пожаловаться руководителю. 

2. Вы можете обратиться в городское управление ПФР. 

3. Далее, можно обратиться к  управляющему отделением ПФР по Ставропольскому краю. На этом уровне потребуется письменное обращении, где необходимо указат указать все свои учетные и контактные данные, номер пенсионного или СНИЛСа. Ваше заявление будет расписано одному из замов. В Вашем случае, — заместителю по вопросам назначения и выплаты ежемесячных денежных выплат. 

4. Все заместители, как и управляющий отделением ПФР по Ставропольскому краю, также, ведет личный прием, на который Вы также можете прийти.

5. Кроме того, на действие, а скорее бездейстие сотрудников ПФР Вы можете пожаловаться в прокуратуру. Ваше обращение будет связано  с ущемлением Ваших законных прав и свобод. В прокуратуру жалоба подается в письменном виде, где излагается суть конфликта, а также прилагаются все имеющиеся доказательства вашей правоты (это могут быть запросы, ответы на них, расписки, которые сотрудники ПФР обязаны выдавать при приеме документов, выписки с банковского счета и пр.) В течение 30 дней с момента Вашего обращения Вам поступит ответ из прокуратуры по Вашему обращению. 

6. Далее, Вы можете попытаться урегулировать спор в досудебном порядке. Для этого на имя Управляющего ОПФР необходимо направить письмо, в котором выразить свое несогласие с действиями сотрудников и предложить решить вопрос в рамках закона. 

7. После получения отрицательный ответа по Вашему заявлению об урегулировании спора Вы сможете приложить данный ответ к исковому заявлению и обратиться в суд.

С Уважением

0
0
0
0
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юридическая компания "Глобальная юридическая компания", г. Москва

Уважаемый Александр!

 Заявление на получение МСК тоже можно по почте отправить. Вместо оригиналов отправить копии документов. Подписи в заявлении и подлинность копий документов должен заверить нотариус. Документы пошлите почтой заказным письмом с уведомлением с описью вложения.
Ответ Вам придет в письменном виде, если ответ Вас не устроит или Вам откажут в предоставлении МК, обжалуйте ответ в судебном порядке.

Относительно недопустимого издевательского поведения сотрудников Ставропольского отделения ПФ, напишите коллективную жалобу на имя начальника отделения, копию направьте на имя председателя правления ПФ РФ  в Москву.

Также копию жалобы можете направить в прокуратуру.

А еще лучше, привлеките СМИ, коллективно обрисуйте ситуацию, как у Вас в Ставрополе ущемляют права матерей и детей. Можете написать письмо с приложением копий жалоб (а лучше и ответов из ПФ и Прокуратуры, в случае их  бездействия) на центральные телеканалы: Россия 2, НТВ, ТВЦ.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Вопрос такой: Действительно ли мне нужны согласия от первого бывшего мужа и от второго на продажу долей детей, если купили мы дом находясь давным-давно в разводе
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Я и мои дети вместе с моей мамой переехал три года назад в Краснодарский край, купила я там дом на средства моей мамы и на МК находясь со вторым мужем в разводе более трёх лет. У меня сын от первого брака 2008 г. р. и дочь от второго брака 2013 г. р. Прожив три года в Краснодарском крае решили уехать в дальнюю МО, но продать дом как в опеке сказали мне на консультации не разрешат продать по причине отсутствия согласия на продажу доли детей от отцов! Бывший муж от первого брака не дал согласия потому что я не стала отказываться от алиментов, а второй муж отказал нотариально заверить якобы потому что у него в нашем доме должна быть доля! Вопрос такой:Действительно ли мне нужны согласия от первого бывшего мужа и от второго на продажу долей детей, если купили мы дом находясь давным-давно в разводе!??? Доли в доме только на меня, сына и дочь!
, вопрос №4154554, Елена Юрьевна, г. Краснодар
Исполнительное производство
Просматривая госуслуги обнаружил, что мне необходимо оплатить 1001р.по исп.пр.судебного пристава.Стал
Просматривая госуслуги обнаружил, что мне необходимо оплатить 1001р.по исп.пр.судебного пристава .Стал разбираться и узнал, что мировы судьей участка 6 присуждено мне уплатить 1000 р.за долг по коммунальным услугам в сумме 3р.45коп.за какие услуги не понятно.Что это розыгрыш?Или моразм.Меня никто не уведомлял о долге и тем более о суде или это изощрённое издевательство над ветераном боевых действий.
, вопрос №4153975, Владимир, г. Москва
Земельное право
Прав ли Арендатор если он оплачивает арендную плату за землю как для -ведения отгонного животноводства, а не как для-сельскохозяйственного производства?
Арендодатель представляет, в Арендатор принимает в аренду земельный участок из земель сельскохозяйственного назначения для введения отгонного животноводства. В договоре прописано так. И в Распоряжении о выделении участка земли прописано, что земля выделяется - для ведения отгонного животноводства. Минимущество без уведомления Арендатора и при действующем договоре изменило вид деятельности на -Для сельскохозяйственного производства. Прав ли Арендатор если он оплачивает арендную плату за землю как для -ведения отгонного животноводства, а не как для-сельскохозяйственного производства? Разница в цене очень большая 2-3 раза дороже вид - Для сельскохозяйственного производства.
, вопрос №4153277, Абдулбасир, г. Махачкала
Трудовое право
Вопрос: Что делать, какую стратегию выбрать, куда обращаться?
С 2011 года по 2014 год я работал в транспортно-туристической компании, основателем которой является индивидуальный предприниматель Х.Х.Х. Трудовые отношения между нами установлены решением суда и подтверждены Апелляционным определением. Трудовые отношения прекращены в соответствии пункта 3 статьи 77 ТК РФ, о чем свидетельствует запись в трудовой книжке от 2016 года. Запись об увольнении в мою трудовую книжку Х.Х.Х. внес только 25.06.2019 года при этом окончательный расчет со мной не произвел. Взыскать причиненный ущерб, компенсацию морального вреда, компенсацию за вынужденный прогул и задержку выплат в рамках гражданского судопроизводства не представляется возможным в связи с пропуском срока, однако, проигранный суд в виду пропуска срока не является препятствием тому, чтобы посадить работодателя на скамью подсудимых, привлечь его к уголовной за нарушения законодательства РФ. Так, в производстве следственного отдела г. № оказался материал доследственной проверки по моему заявлению от 2019 г. в отношении Индивидуального предпринимателя Х.Х.Х. по факту совершения преступления, предусмотренного статьей 145.1 УК РФ при наличии признаков преступления, предусмотренного статьями 159, 198-199 УК РФ. Все постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении ИП, которые вынес следователь – отменены городской прокуратурой, в том числе лично руководителем следственного отдела. Тем не менее, до настоящего времени указанного предпринимателя не преследуют, в его отношение не инициируется уголовное дело, анализ фактов преступных деяний не производится, вместо обоснованного и мотивированного ответа имеют место быть формальные отписки. Более того ПОСКОЛЬКУ: Х.Х.Х. (являясь руководителем) не исполнял свои должностные обязанности, не заключал со мной трудовой договор, гражданско-правовой договор, договор подряда или иной договор заемного труда, помимо этого, он не выдал мне заработную плату за период с 2014 года по 2016 год (за вынужденный прогул), не отчислил за меня и (или) в мою пользу перечисления в бюджет (ПФР, ФСС, ФФОМС), не произвел окончательный расчет. Так, индивидуальный предприниматель умышленно обманным способом завладел принадлежащими мне денежными средствами и присвоил их себе т.е. совершил преступление, предусмотренное ст.159 (ч.3, ч.5); ст.160 (ч.4) УК РФ. Причиненный ущерб, учитывая проценты за задержку выплат, составляет - 2 946 254 руб. В материале доследственной проверки имеет место быть нотариально заверенный скриншот интернет сайта (!!!!!), который доказывает и подтверждает установленный размер заработной платы для нанимаемых соискателей (работников заемного труда) по выполнению работ, связанных с выполнением обязанностей водителя автобуса. Вопреки этому, в ходе проверки ИП выражал домыслы о том, что покупал мои услуги водителя, однако, ничем этого не подтвердил, необходимых доказательств - не привел. Утверждая, что между нами был договор, но он был срочный ИП уверял, что окончательный расчет при увольнении со мной был выполнен, однако, предоставить ведомости и прочие документы, указывающие на выплату мне заработной платы - отказался. Начисление заработной платы производится бухгалтером на основании данных, первичных документов по учету фактически отработанного работником времени. В качестве первичных учетных документов, отражающих начисление заработной платы, используются: расчетно-платежная ведомость, расчетная ведомость, платежная ведомость. Данные документы отсутствуют, о чем свидетельствует справка специалиста-ревизора УЭБиПК МВД России по Московской области об исследовании документов индивидуального предпринимателя Х.Х.Х. О наличии возможности у этого ИП исполнить оставшиеся передо мной обязательства по выплате заработной платы и выдачи окончательного расчета свидетельствует тот факт, что он (ИП Х.Х.Х.) являлся поставщиком в 86 государственных контрактах на №-ую сумму одновременно осуществляя более 82 видов дополнительной деятельности. Вместе с тем, бухгалтер Г.Г.Г. имеет прямое отношение к вышеуказанным преступлениям и причастна к ним, она скрывает документы, подтверждающие выплату мне денежных средств в качестве оплаты моего труда в компании (организации) возглавляемой ИП Х.Х.Х. Сокрытие документов, подтверждающих выплату денежных средств в качестве оплаты труда приравнивается к деяниям обусловленным ч. 2 ст. 33 и ч. 2 ст. 35 УК РФ и квалифицируется преступлением, предусмотренным ч. 2 и ч. 3 ст. 210 УК РФ, поскольку, исходя из положений ч. 4 ст. 35 УК РФ под прямым получением финансовой или иной материальной выгоды понимается совершение одного или нескольких тяжких преступлений (например, мошенничества, совершенного организованной группой), в результате которых осуществляется непосредственное противоправное обращение в пользу членов преступного сообщества (преступной организации) денежных средств. В соответствии ч. 2 ст. 42 УК РФ лицо, совершившее умышленное преступление во исполнение заведомо незаконных приказа или распоряжения, несет уголовную ответственность на общих основаниях. При таких обстоятельствах я вновь обратился к руководителю следственного отдела, но уже с иной просьбой (требованием), в частности: во-первых - открыть уголовное делопроизводство в отношении индивидуального предпринимателя Х.Х.Х. и привлечь его к ответственности по ст.ст. 159 (ч. 2, ч. 3, ч. 5), 210 (ч. 1, ч. 2 и ч. 3) УК РФ, во-вторых, открыть уголовное делопроизводство в отношении бухгалтера Г.Г.Г. и привлечь к её ответственности по ст. 159 (ч. 2, ч. 3), ст. 210 (ч. 2, ч. 3) УК РФ, в-третьих, соединить уголовные дела в одно производство. Ответ о принятом процессуальном решении (мерах) не дается, расследование преступления стоит на месте, делопроизводство доследственной проверки и дополнительной (контрольной) проверки волокитят в виду (по моему мнению) наличия коррупционной составляющей т.к. предполагаемых преступников по всей видимости оберегает экс-Глава городской администрации Е.Е.Е, которая состоит в родственной связи с ИП Х.Х.Х. и имеет влиятельных знакомых из числа руководителей (СК, МВД, Прокуратуры) высшего ранга, в том числе (не исключено из числа продажных) судей городского и Московского областного суда. Мои обращения к руководителю ГСУ СК по Московской области, Председателю Следственного комитета России, Президенту РФ, уполномоченному по правам человека РФ, Московскую областную прокуратуру и Генеральную прокуратуру РФ с жалобой на неэффективность расследования преступления и т.д. и т.п. не к чему не приводят, а напротив, в нарушении ФЗ № 59, приказов СК и Генеральной прокуратуры РФ направляются обратно в то самое ведомство действия (бездействие) которого обжалуются. Вопрос: Что делать, какую стратегию выбрать, куда обращаться?
, вопрос №4151465, юрий, г. Москва
Недвижимость
Здравсвуйте, мой бывший муж оставил нотариальную доверенность мне на распоряжение квартирой приобретённой
Здравсвуйте, мой бывший муж оставил нотариальную доверенность мне на распоряжение квартирой приобретённой в браке, он является собственником, я хочу переоформить её на себя ,я в ней прописана,что я должна сделать? Ответьте, пожалуйста!
, вопрос №4151407, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 11.06.2014