Как заставить ук решить мою проблему и на что ссылаться?

Question

Здравствуйте, у меня угловая квартира и стена одной из комнат выходит на улицу , она стала значительно промерзать и надулся гипсокартон, мы его убрали и обратились в управляющую компанию в мае прошлого года с просьбой утеплить наружную стену дома , тк после снятия гипсокартона очень чувствовалось , что со стены дует . Пришел директор ук и еще один мужчина , внешне с земли они посмотрели на стену (у нас 3 этаж) и сказали что стена в удовлетворительном состоянии , пришли к нам домой , померили дыры в стене линейкой и предложили запенить , мы согласились тк нас уверили ,что это решит проблему . На сегодняшний день , когда осенью настали холода стена промерзла и на ней образовалось огромное количество плесени и грибка начиная от угла , испорчен новый ремонт , диван , да и вообще это ситуация угрожающая здоровью . Вчера я снова обратилась в ук с просьбой утепления данной стены с внешней стороны , на что был дан ответ что это очень дорого и никто не будет этим заниматься, они могут только произвести обработку от плесени ,но это никак не решит проблему потому что стена так и продолжит промерзать и на ней снова образуется плесень . Подскажите , утепление стены с внешней стороны относится к капитальному или текущему ремонту ? Как заставить ук решить мою проблему и на что ссылаться? Мы согласны на любое решение проблемы в плане утепление , пусть это будет не вся стена ,а только участок нашей квартиры ,но они же не собираются делать ничего . Плесени просто огромное количество и дома маленький ребенок , нужно решить проблему как можно скорее

Александр Захаров · Answer

Здравствуйте! Ситуация, с которой вы столкнулись, действительно серьёзная и требует решения. Давайте разберёмся в вопросе пошагово: К какому виду ремонта относится утепление стены? Утепление наружной стены обычно относится к капитальному ремонту. Это связано с тем, что такие работы предполагают существенные изменения в конструкции здания и направлены на устранение системных недостатков. Однако окончательное решение о классификации ремонта может зависеть от конкретных обстоятельств и оценки технического состояния здания. Как заставить УК решить проблему? Вы можете предпринять следующие шаги: Написать официальное заявление в управляющую компанию. В заявлении подробно опишите проблему, укажите дату первоначального обращения и все последующие коммуникации с УК. Ссылайтесь на Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ), в частности на статьи, которые определяют обязанности УК по содержанию и ремонту жилого дома (например, ст. 161 ЖК РФ). Обратиться в государственную жилищную инспекцию. Если УК не реагирует на ваше заявление или отказывается решать проблему, вы можете подать жалобу в жилищную инспекцию. Они проведут проверку деятельности УК и могут обязать её выполнить необходимые работы. Сообщить в Роспотребнадзор. Учитывая, что в квартире образовались плесень и грибок, что представляет угрозу для здоровья (особенно для маленького ребёнка), вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Они оценят ситуацию с точки зрения санитарно-эпидемиологических норм. Обратиться в прокуратуру. Если предыдущие меры не дадут результата, можно направить обращение в прокуратуру с описанием ситуации и приложенными документами (копии заявлений в УК, ответы УК, заключения специалистов, если таковые имеются). Подать иск в суд. В крайнем случае вы можете обратиться в суд с иском к УК о выполнении необходимых ремонтных работ и возмещении ущерба, причинённого вашему имуществу. На что ссылаться? Жилищный кодекс РФ, который определяет обязанности УК по содержанию и ремонту дома. Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме» — в нём указаны работы, которые должны выполняться УК. Санитарные нормы и правила, которые устанавливают требования к состоянию жилых помещений, в том числе к отсутствию плесени и грибка. Рекомендую также зафиксировать текущее состояние стены и плесени с помощью фотографий, сохранить все документы и переписку с УК — это может пригодиться в дальнейшем при обращении в контролирующие органы или в суд. Для более точных рекомендаций вы можете проконсультироваться с со мной, так как я специализируюсь на жилищном праве.