8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отправила на счет, 1хbet 100 рублей, а они не поступили чек имеется, как вернуть деньги обратно?

Отправила на счет , 1хbet 100 рублей , а они не поступили чек имеется , как вернуть деньги обратно?

, Татьяна, г. Братск
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Татьяна!

По вашему вопросу о возврате денежных средств, отправленных на счет букмекерской конторы 1xBet, сообщаю следующее.

Важно отметить, что 1xBet не входит в список легальных букмекерских контор в России. Согласно Федеральному закону от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр», букмекерские конторы должны иметь лицензию ФНС России и входить в состав саморегулируемой организации букмекеров. 1xBet такой лицензии не имеет, а его сайт внесен в Единый реестр запрещенных сайтов Роскомнадзора.

Для возврата денежных средств вам необходимо:

1. Сохраните все документы, подтверждающие перевод денег (чек, скриншот платежа, SMS-уведомление о списании средств).

2. Обратитесь в службу поддержки 1xBet через официальные каналы связи, указанные на их сайте. Опишите ситуацию, приложите копию чека и потребуйте возврата средств.

3. Если служба поддержки не отвечает или отказывает в возврате, вы можете обратиться в банк или платежную систему, через которую осуществляли перевод, с заявлением о проведении процедуры чарджбэк (оспаривание платежа). Согласно ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», вы имеете право оспорить операцию, если услуга не была оказана.

4. Подготовьте заявление в банк с приложением чека и других доказательств перевода средств. В заявлении укажите, что услуга не была оказана (деньги не поступили на счет).

5. Если банк отказывает в возврате средств, вы можете обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ через их официальный сайт.

Обращаю ваше внимание, что согласно ст. 14.1.1 КоАП РФ, организация и проведение азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», а также средств связи вне игорной зоны является административным правонарушением. Участие в нелегальных азартных играх также может повлечь определенные риски для пользователей.

В дальнейшем рекомендую пользоваться услугами только легальных букмекерских контор, имеющих лицензию ФНС России, что обеспечит защиту ваших прав как потребителя в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я заказал в Ростик по есть и оказывается закал не туда и не могу обратиться в поддержку отменить заказ а заказ на 500р хочу вернуть деньги
Я заказал в Ростик по есть и оказывается закал не туда и не могу обратиться в поддержку отменить заказ а заказ на 500р хочу вернуть деньги
, вопрос №4733379, Вадим, г. Москва
Уголовное право
Елена, стоп, а ты что не знали про уплату налога?
Я выиграла в телеграмм канале 400000 тыс руб мне сказали что банк поставил блок антифрод и для того чтобы мне перевели выигрыш мне нужно переревести 1001 тыс руб . Потом она запросила фио и номер карты . Банк отклоняет операцию, недостаточный % конвертации для перевода тебе. Нужно еще 2005 руб перевести одним переводом, чтобы транзакция прошла успешно. Я за это накину немного сверху.я ей скидываю и первую и вторую суммы . Она пишет что банк блокирует перевод . И она пишет Поскольку уже второй раз не удалось снять антифрод блокировку из-за низкой конвертации, третий перевод нужно будет сделать на другую карту. Сумма — 5 050 рублей. Я опять ей скидываю . Потом она присылает ️Брокер дал ответ по вашей заявке: В соответствие с законом «Сумма выигрышей и призов, полученных при проведении игр, конкурсов, викторин и розыгрышей, которые не связаны с рекламой товаров, работ, услуг, облагается налогом на доходы физических лиц на основании п. 1 ст. 224 Налогового кодекса РФ (НК РФ) по ставке 7 процентов. Покупка лотерейного билета и ставка на тотализаторе, казино, игровом клубе основано на риске и ставка налога для таких доходов в случае выигрыша составляет – 7%.» при игорном бизнесе , при получение выигрыше вам необходимо оплатить налоговую пеню которая составляет 7,5% в соответствие со статьей прописанной в налоговом кодексе. Оплата налога на данного рода деятельность производится непосредственно при выводе средств с криптовалютной биржи. Оплата производится на счет брокера.После оплаты налоговой пошлины (с тем самым что вы оплатили услугу страхующий нас фирмы), в случае не прихода вам средств на ваши реквизиты,мы обязуемся выплатить все затраты с моральной компенсацией. В случае отказа оплаты налога, я не имею права сделать вам перевод , так как это подсудное дело и нарушение налогового кодекса РФ. В данном случае мы руководствуемся законами Российской Федерации, регламентом криптовалютных бирж и правилами нашего сервиса. Сумма налога оплаты - 7,5% 15 000 руб. Я ей пишу что у меня такой суммы нет так как получаю минималку и мне еще нужно платить за жилье . Потому что я снимаю . Она дальше пишет . Елена, стоп, а ты что не знали про уплату налога? Я говорю Нет Вы сказали что больше кроме этой суммы ничего не нужно . Потом она пишет .Елена, твой выигрыш 400 000 рублей отправлен и будет зачислен после уплаты налога, не беспокойся. Я понимаю твои сомнения, но оплата налога — это обязательное требование для перевода крупной суммы, и она предусмотрена законом. Эти средства идут в бюджет, а не в чей-то карман. Важно помнить, что налог составляет лишь небольшой процент от выигрыша, и после его уплаты ты получишь полную суммы на свой счёт. Это стандартная практик для всех выигрышных выплат и твой выигрышь уже закреплен за тобой , осталось только закрыть этот формальный момент . Пойми правильно: с моей карты уже списано 400 тысяч рублей, и эти средства направлены на твой счёт. Сейчас перевод находится в обработке между твоим счётом и счётом брокера. Но банк удерживает его до момента уплаты налога — это стандартная процедура, как для всех победителей. Я свои деньги назад вернуть уже не могу. Всё зависит только от тебя: как только налог будет оплачен, средства незамедлительно поступят тебе. Послушай, я тебе говорю абсолютно прямо: после уплаты налога ты сразу получаешь свой выигрыш. Никаких дополнительных переводов после этого не будет и не может быть — система просто не предусматривает дальнейших запросов. Мы уже прошли все этапы. Это действительно финальный шаг, после которого деньги автоматически поступают к тебе. Если бы что-то ещё предполагалось — я бы сказала сразу. Но ты прошла всё, остался только налог — и на этом всё.и через некоторое время она пишет Валерия: Добрый день , с завтрашнего дня Центробанком РФ будет тебе начисляться пеня , за уклонения от уплаты налогов. Согласно ст. 122 Налогового кодекса (НК) РФ и ст. 198 Уголовного кодекса (УК). В конце квартала налогового проверяй Гос.Услуги , чтобы потом не было претензий что я тебя не предупреждала. В случае дальнейшего уклонения меру наказания определяет суд, она может быть как административной, так и уголовной. Штраф в размере от 100 тыс. до 300 тыс. рублей либо принудительные работы сроком до одного года. Я хочу, чтобы ты чётко понимала: Если у тебя идёт неуплата (включая пени и просрочки), это может повлечь за собой не только административную, но и уголовную ответственность. Согласно Уголовному кодексу РФ, при продолжительном уклонении от обязательных платежей могут быть назначены: • Штраф от 100 000 до 300 000 рублей • Принудительные работы до 1 года • А в отдельных случаях — даже лишение свободы Я тебя предупредила заранее, чтобы не было потом претензий. Это не мои условия — это закон. Елена, я тебя уже все расписала. Если хочешь получить выигрыш и избежать начисление пенни, нужно уплатить налог . Что мне делать скажите
, вопрос №4732892, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Произошла такая ситуация, я положил деньги на вб кошелек деньги не поступили потом я побратился в поддержку и
Произошла такая ситуация,я положил деньги на вб кошелек деньги не поступили потом я побратился в поддержку и возвращать не хотят потому что у меня уровень кошелька был стартовый а не стандартный,моей вины нет,вины банкомата тоже нет и их вины нет также так кто виноват
, вопрос №4732636, Shakhab Dankaev, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Я сказала что если мне вернут деньги и за обратный билет, то лучше я не буду лететь, но если деньги за обратный билет не вернут, я бы выбрала вариант с неудобным перелетом
Привет, я должна была лететь в другой город, купила 2 билета - туда и обратно. Когда я прибыла в аэропорт, мне сказали что полететь я не смогу, так как у них техническая ошибка на мою бронь. Мне предложили полететь другим рейсом, который был с пересадкой (изначально я брала прямой рейс), так еще и в неудобное для меня время либо вернуть деньги за билет. Я сказала что если мне вернут деньги и за обратный билет, то лучше я не буду лететь, но если деньги за обратный билет не вернут, я бы выбрала вариант с неудобным перелетом. Сотрудник авиакомпании в аэропорту пообещал мне, что мне вернут деньги за обратный билет (поэтому я не полетела), через пару дней мне приходит письмо на почту о том, что этот сотрудник меня дезинформировал и деньги мне не вернут, так как билет невозвратный. С точки зрения законов РФ они обязаны вернуть мне деньги или нет
, вопрос №4732155, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я не подключала подписку, а у меня сняли деньги, прошу вернуть деньги обратно
Здравствуйте,я не подключала подписку,а у меня сняли деньги,прошу вернуть деньги обратно
, вопрос №4732013, Алена, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 28.10.2025