Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте, помощь бесплатная или платные услуги
Здравствуйте, помощь бесплатная или платные услуги
, Сергей, г. Белгород
Юлия Тимченко
Здравствуйте, Сергей!
Вы задали бесплатный вопрос
Вы получили ответ на свой вопрос? Отблагодарите юриста по ссылке. За более подробной консультацией Вы можете обратиться в чат.
Татьяна Матросова
рейтинг 9.5
Здравствуйте, Сергей!
Вы можете разместить вопрос на бесплатной или на платной основе в общем доступе.
Вы можете обратиться лично в чат для подробной консультации; написать перечень вопросов, приложить документы для обсуждения; заказать составление необходимых документов; обсудить условия оказания услуги (ст.779 Гражданского кодекса РФ):https://pravoved.ru/private/chat/
Похожие вопросы
Могу ли я получать платную услугу в этой поликлинике?
Прикреплена к поликлинике больницы 62 в г. Москва , где обслуживаюсь по полису ОМС.
Вчера обратилась с просьбой записать на платный прием к специалисту, поскольку по ОМС не смогла записаться.
В поликлинике мне отказали.так как я там прикреплена по омс.
Могу ли я получать платную услугу в этой поликлинике?
Для оказания услуг обязаны ли быть какие-то лицензии или другие разрешительные документы?
Для оказания услуг обязаны ли быть какие-то лицензии или другие разрешительные документы? Оценка стоимости помещения с целью сдачи помещения в краткосрочную аренду. Услуга должна оказываться в Москве государственной организациии.
Вопрос: договор на предоставление ребенку (Федорова) платных услуг заключен с мамой (Иванова), оплачивает и
Мы автономная бюджетная спортивная школа, помимо бесплатных образовательных услуг, предоставляем платные услуги, согласно Устава. Вопрос: договор на предоставление ребенку (Федорова) платных услуг заключен с мамой (Иванова), оплачивает и мама и папа и даже тетя, правомерно ли ставить оплату папы (Федоров),ведь с ним нет договора и как быть если папа захочет возместить НДФЛ, ведь в учете у меня только одна фамилия (Иванова)и все платежи на одном договоре?
Можно ли включить в претензию расходы на подготовку претензии и оплату услуг юриста?
Тема: Компания сначала подтвердила возврат, а через несколько месяцев отказала
Здравствуйте.
Хочу уточнить правовую ситуацию и получить консультацию.
Компания, у которой я приобрёл офлайн курс обучения, сначала подтвердила возврат средств и даже подготовила документ для оформления возврата (с указанием суммы). Все четыре месяца я вел с ними переписку: просил выплатить раньше, уточнял сроки и расчёт суммы возврата. После нескольких безрезультатных обращений я решил просто дождаться окончания 90 рабочих дней, как они указали. Последний расчет суммы (без смет, но в понятном виде) от них получил за несколько дней до отказа.
Однако спустя примерно четыре месяца, компания сообщила, что отказывает в возврате, ссылаясь на нормы законодательства:
«Ваш курс фактически завершился. В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства по оказанию услуг считаются исполненными, если услуга была предоставлена в полном объёме и в течение оговоренного срока. Так как курс был доступен весь период и услуги оказаны полностью, оснований для возврата средств нет.
Указанный ранее срок обработки возврата “от 10 до 90 рабочих дней” отражал плановый период рассмотрения запроса. В процессе подготовки возврата был выявлен факт окончания курса, что делает возврат невозможным.»
В переписке в Telegram зафиксировано, что я заморозил курс по их предложению, изначально хотел сразу отказываться через месяц, так как переезжал из города. При покупке я предупреждал о возможном отъезде, и сотрудники заверяли, что в случае чего возврат возможен "без проблем ".
Предыстория: Я направил письменное заявление о расторжении договора во время заморозки, т.к. понял что продолжать не буду, а подтверждение от них получил только через месяц (в виде фото документа с печатью и подписью). Этот документ позже исчез из переписки, вероятно был удалён со стороны компании.
После получения документа о расторжении я поинтересовался, можно ли передать курс другому человеку, но знакомый отказался после пробного занятия. Я считал, что возврат уже был запущен, однако компания утверждает, что процедура началась после отказа друга и именно от этой даты считают 90 рабочих дней.
Вопросы:
Можно ли рассматривать действия компании как односторонний отказ от ранее признанного обязательства по возврату?
Правильно ли я понимаю, что компания изначально согласилась на возврат, а затем изменила позицию, что может являться нарушением?
Имеет ли значение тот факт, что документ о возврате (с их подписью и печатью) был предоставлен, но впоследствии удалён из переписки?
К какому специалисту лучше обратиться для детального анализа и составления претензии:
юристу по защите прав потребителей,
адвокату по гражданским делам,
или юристу по договорным отношениям?
(Регион — Нижний Новгород.)
Можно ли включить в претензию расходы на подготовку претензии и оплату услуг юриста?
Спасибо.