Заказала двери и плинтусы в компании, сейчас хочу плинтусы (в использовании не были, упаковка не вскрывалась) поменять на более широкие в этой же компании. В договоре есть пункт, где сказано, что поменять нельзя. Могу ли я поменять основании закона?
Здравствуйте!
Да Вы можете.
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
Удачи
