Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала кухню, но никакого договора не подписывали, есть чек о
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала кухню, но никакого договора не подписывали, есть чек о переводе денежных средств и переписка в которой человек кормит завтраками, как можно решить этот вопрос?
Здравствуйте!
В вашей ситуации можно предпринять следующие шаги:
Досудебное урегулирование спора:
направьте исполнителю письменную претензию с указанием на необходимость выполнения заказа или возврата денежных средств;
в претензии чётко изложите свои требования и установите разумный срок для их исполнения;
постарайтесь зафиксировать все попытки связаться с исполнителем и обсудить ситуацию.
Сбор доказательств:
сохраните и систематизируйте всю переписку в мессенджере — она может быть важным доказательством ваших договорённостей;
убедитесь, что у вас есть чек о переводе денежных средств — он подтвердит факт оплаты;
соберите любые другие документы или сообщения, которые могут быть релевантны ситуации (например, эскизы, предварительные договорённости и т. д.).
Нотариальное заверение переписки:
для того чтобы переписка в мессенджере была принята судом в качестве доказательства, её желательно заверить у нотариуса. Нотариус составит протокол осмотра, который закрепит содержание переписки.
Обращение в суд:
если досудебное урегулирование не даст результатов, можно подать исковое заявление в суд. В иске укажите:
основания возникновения обязательств (ваши договорённости);
доказательства (чек, заверенная переписка, другие документы);
свои требования (выполнение заказа или возврат средств).
выберите суд в зависимости от ситуации: если спор касается отношений между физическими лицами — суд общей юрисдикции, если есть признаки предпринимательской деятельности — арбитражный суд.
Учёт законодательных норм:
согласно Гражданскому кодексу РФ, договор может быть заключён не только в письменной форме, но и путём обмена сообщениями, если в них согласованы существенные условия договора (характер услуги, сроки и т. д.);
если в переписке зафиксированы ключевые моменты договорённости, суд может признать, что договор фактически заключён.
Консультация с со мной:
для более точного понимания своих прав и возможностей рекомендуется обратиться к ко мне. Я помогу разобраться в деталях дела и подготовить необходимые документы.
Помните, что успех в суде во многом зависит от полноты и убедительности доказательной базы. Чем больше подтверждений ваших договорённостей вы сможете предоставить, тем выше шансы на успешное решение спора.