8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ни самого приложения, ни покупок в аккаунте нет

Списали деньги в приложении " Где мои дети"! Ни самого приложения,ни покупок в аккаунте нет!

, Вячеслав, г. Москва
Василиса Меснянкина
Василиса Меснянкина
Юрист, г. Старый Оскол

Если с вашего банковского счёта (или карты) были списаны деньги за приложение «Где мои дети», но:

 
вы не устанавливали это приложение,
не совершали покупок в нём,
и не находите подписку или покупку в аккаунте (Apple ID или Google аккаунт),
 
то, скорее всего, произошло несанкционированное списание — возможно, из-за:

 
Подписки, оформленной ранее (даже случайно — например, при установке другого приложения или через сторонний сервис).
Утечки данных карты (если вы где-то вводили реквизиты — на подозрительных сайтах, в мошеннических приложениях и т.п.).
Семейного доступа — если кто-то из членов семьи (включая детей) установил приложение и использовал вашу платёжную карту.
Фишинга или мошенничества — например, вы перешли по ссылке и ввели данные карты, думая, что это что-то другое.
 
 
 
Что делать:
1. Проверьте подписки
На Android:
Откройте Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки.
Ищите «Где мои дети» или похожие названия.
На iPhone (iOS):
Настройки → [ваше имя] → Подписки.
Просмотрите весь список.
 
Иногда приложения маскируются под другие названия (например, «Семейный GPS-трекер» и т.п.).
 
2. Проверьте историю покупок
В том же разделе (Google Play / App Store) найдите историю покупок за последние 1–3 месяца.
Ищите любые списания с описанием, похожим на «Where Are My Children», «GPS Tracker», «Family Locator» и т.д.
 
3. Обратитесь в банк
Немедленно заблокируйте карту, если подозреваете утечку.
Подайте заявление о спорной транзакции (возврат несанкционированного платежа).
У вас есть 120 дней с даты списания для оспаривания (по закону РФ).
Уточните у банка MCC-код и наименование получателя — это поможет точно определить, кто списал деньги.
 
4. Если подписка найдена — отмените её
Просто удаление приложения не отменяет подписку!
Отмена возможна только через Google Play или App Store (см. выше).
 
5. Если ничего не найдено — требуйте возврата через банк
Если вы не находите никаких следов подписки или покупки, но деньги списаны — это неавторизованный платёж. Банк обязан расследовать и, при подтверждении, вернуть средства.

 
 
 
Дополнительно:
Приложение «Где мои дети» действительно существует и предлагает платные функции (например, премиум-подписку). Но списания без установки — почти всегда признак утечки данных карты или автоплатежа, оформленного ранее.
Если вы никогда не пользовались подобными сервисами — велика вероятность мошенничества.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
НО У НАС НЕТ ЖИЛИЩНОГО ВОПРОСА: по мимо доли в нашей общей квартире (половина таунхауса), супруга имеет другую
Здравствуйте! Приобрели половину дома (так называемый таунхаус) в доле 50х50 с супругой не браке (брак нами не был зарегистрирован. Родилась дочь и проживал пасынок, все мы не прописаны на этой жилплощади. Мной произведён ремонт в доме, в частности уложен кафель на первом этаже и в санузлах на первом и втором этаже. Там же установлены другие средства для пользования: раковина, мойка, краны и т. д. В котельной и лоджии ремонта не было. Однако супруга утверждает, что там она с матерью "что-то" ремонтировала, в частности заливала бетон и ложила кафель, будучи беременная. В итоге лопнул фундамент под этими помещениями и есть угроза их обвала. Сегодня она же пытается продать свою долю, но про эти и другие проблемы ничего не хочет знать, в том числе покупателю не сообщает. Например: при замене проводки в доме, подрядчиком, нанятым ими же (по факту просто хороший знакомый), был обрезан кабель в баню - в итоге баня не используется. Мной же проводились многие работы - стяжка, плитка, штукатурка стен, частично крупная мебель, входня дверь, розетки, светильники, обои - все работы проведены как на мои деньги, так и на мои материалы (приобретенные мной). Кроме этого, ведётся вопрос о порядке общения с ребёнком (моим ребёнком, которого мать не даёт мне встречаться и ставит препятствия, вплоть до запрета общения с пасынком), где одним из аспектов, выдвинутых супругой - жилищный вопрос. Опека с её слов мне об этом сообщила - ваш вопрос (по поводу ребенка) неотрывно связан с жилищным вопросом. НО У НАС НЕТ ЖИЛИЩНОГО ВОПРОСА: по мимо доли в нашей общей квартире (половина таунхауса), супруга имеет другую недвижимость (квартиру), где прописаны дети - наши дети (от пасынка не отказываюсь). Она проживает у матери в частном доме, у меня же недвижимость единственная (доля в этом таунхаусе), препятствий в продаже её доли я не делаю. С её стороны коммуналка не оплачивается, со дня покупки все эти расходы плачу сам, но не уверен в этом вопросе - плачу через сайты, по платёжка, которые приходят в личном кабинете. Алименты на своего ребёнка я готов платить. Ещё один момент - негативное влияние и отношение ко мне со стороны "тещи", которое я не могу доказать. Два раза предлагали мне отказаться от ребёнка, также без доказательств. У меня из родственников только больной диабетом отец.
, вопрос №4852477, Ильдар Ифс, г. Москва
Гражданское право
Вчера почему-то уведомления пришло что вы сняты с учёта по причинам вы не передавали геоликация, а самом деле каждый день передаю.Завтра мне надо ехать на Сахарова чтобы подать на патент
Здравствуйте я Мунира узбечка из Узбекистана.Я прилетела на аэропорту Внуково 00:25 в 29-января.31-января я скачала приложение "Амина".и каждый день захожу Амину что-бы поделиться геолокация. Вчера почему-то уведомления пришло что вы сняты с учёта по причинам вы не передавали геоликация,а самом деле каждый день передаю.Завтра мне надо ехать на Сахарова чтобы подать на патент
, вопрос №4852064, Мунира Тиллайева Алижоновна, г. Москва
Семейное право
Вопрос можно ли как то заблокировать телефон и аккаунты?
Брат пропал безвести 13.05.25 . При уходе оставил телефон у его знакомой в другом городе.после пропажи с его аккаунтов в интернете постоянно ктото выходит в сеть.вопрос можно ли как то заблокировать телефон и аккаунты?я старший брат родной.родителей нет жены тоже.дети несовершенолетние
, вопрос №4851680, Владимир, г. Москва
Недвижимость
Сидя там, писала Жириновскому он писал нашему главе республики Саха Якутия Николаеву, я и сама писала но
Здравствуйте! Мне 53г. и я статус - сирота, не встала на учёт по низнании и мне ни кто ни чего не говорил пока я не попала вместа не в столь отдалённые и отсидела по два раза 7л(14л. и 3м.) в общей сложност, там мне и сказали что я оказывается имею права на жильё. Сидя там, писала Жириновскому он писал нашему главе республики Саха Якутия Николаеву, я и сама писала но., администрация президента меня даже не впустила к нему на приём и отказала в моём обращении что, мне негде жить и я сирота! Помогите пожалуйста, куда мне ещё обратиться!? Спасибо!
, вопрос №4851237, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет! ) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора
Добрый день. У меня есть земельный участок, за городом. Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет!) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора. Предоплата по Договору 1 произведена по моей банковской карте. Забор смонтировали в присутствии сына, остаток суммы сын оплатил наличными деньгами. В течение года сын обнаружил дефекты и подал Претензию. Получил отказ, представителя для осмотра и составления акта (согласно Договора 1) они не прислали. Сын заключил Договор 2 с экспертом - судебным специалистом, который приехал, осмотрел забор и составил письменное заключение. Эти его услуги я оплатила со своего банковского счета. Сын, от своего имени подал Иск о защите прав потребителя в мировой суд, дело еще не рассмотрено. Я хочу вступить в дело третьим лицом. ВОПРОС: При таких обстоятельствах - сын должен заявить ходатайство или - мне самой заявить самостоятельные требования?
, вопрос №4850631, Лариса, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2025