8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ни самого приложения, ни покупок в аккаунте нет

Списали деньги в приложении " Где мои дети"! Ни самого приложения,ни покупок в аккаунте нет!

, Вячеслав, г. Москва
Василиса Меснянкина
Василиса Меснянкина
Юрист, г. Старый Оскол

Если с вашего банковского счёта (или карты) были списаны деньги за приложение «Где мои дети», но:

 
вы не устанавливали это приложение,
не совершали покупок в нём,
и не находите подписку или покупку в аккаунте (Apple ID или Google аккаунт),
 
то, скорее всего, произошло несанкционированное списание — возможно, из-за:

 
Подписки, оформленной ранее (даже случайно — например, при установке другого приложения или через сторонний сервис).
Утечки данных карты (если вы где-то вводили реквизиты — на подозрительных сайтах, в мошеннических приложениях и т.п.).
Семейного доступа — если кто-то из членов семьи (включая детей) установил приложение и использовал вашу платёжную карту.
Фишинга или мошенничества — например, вы перешли по ссылке и ввели данные карты, думая, что это что-то другое.
 
 
 
Что делать:
1. Проверьте подписки
На Android:
Откройте Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки.
Ищите «Где мои дети» или похожие названия.
На iPhone (iOS):
Настройки → [ваше имя] → Подписки.
Просмотрите весь список.
 
Иногда приложения маскируются под другие названия (например, «Семейный GPS-трекер» и т.п.).
 
2. Проверьте историю покупок
В том же разделе (Google Play / App Store) найдите историю покупок за последние 1–3 месяца.
Ищите любые списания с описанием, похожим на «Where Are My Children», «GPS Tracker», «Family Locator» и т.д.
 
3. Обратитесь в банк
Немедленно заблокируйте карту, если подозреваете утечку.
Подайте заявление о спорной транзакции (возврат несанкционированного платежа).
У вас есть 120 дней с даты списания для оспаривания (по закону РФ).
Уточните у банка MCC-код и наименование получателя — это поможет точно определить, кто списал деньги.
 
4. Если подписка найдена — отмените её
Просто удаление приложения не отменяет подписку!
Отмена возможна только через Google Play или App Store (см. выше).
 
5. Если ничего не найдено — требуйте возврата через банк
Если вы не находите никаких следов подписки или покупки, но деньги списаны — это неавторизованный платёж. Банк обязан расследовать и, при подтверждении, вернуть средства.

 
 
 
Дополнительно:
Приложение «Где мои дети» действительно существует и предлагает платные функции (например, премиум-подписку). Но списания без установки — почти всегда признак утечки данных карты или автоплатежа, оформленного ранее.
Если вы никогда не пользовались подобными сервисами — велика вероятность мошенничества.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 24.10.2025