Здравствуйте. На авито нашёл мастерскую по замену стёкол на автомобиле. Сказали закажут стекло и назначат дату (приехать установить). Но я не успеваю по времени. Сказали стекло хранится 7 дней, а далее надо его выкупить мне, и забрать. Я могу отказаться от него полностью? И вообще ничего не платить. Я с ними только на авито и в вацапе списывался.
Добрый вечер! Вы оплатили заказ или нет? Если не оплачивали, то можете не продолжать переписку.
На авито нашёл мастерскую по замену стёкол на автомобиле.
Если мастерская ИП, то применяется Закон «О защите прав потребителей», в соответствии со ст.32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Добрый вечер, Алексей! Отказаться от заказа стекла и не оплачивать его вполне возможно, учитывая обстоятельства вашего случая. Рассмотрим основные моменты:
Почему вы можете отказаться?
Отсутствие договора: Ваша коммуникация происходила исключительно через онлайн-платформы (Авито и WhatsApp). Формально это не закрепляет обязательные обязательства сторон.
Свободный выбор поставщика: Вы вправе выбирать удобное время и исполнителя работ. Отсутствие конкретных договоренностей о предоплате или обязательной покупке означает, что услуга фактически не оказана.
Условия хранения: Мастерская сообщила о хранении стекла в течение семи дней, после чего предлагается оплатить стоимость изделия. Этот аспект свидетельствует лишь о возможной договоренности, но не накладывает жесткого обязательства приобрести товар.
Рекомендации по дальнейшим действиям:
Свяжитесь с мастерской и вежливо поясните ситуацию, подтвердив свое решение отказаться от дальнейшего сотрудничества.
Уточните, возможны ли альтернативные варианты решения вопроса, если потребуется замена стекла позже.
Подготовьтесь к возможным аргументам мастера: оперируйте отсутствием конкретного соглашения и условиями хранения товара.
Итак, поскольку никакой предварительной оплаты или формальной фиксации сделки не производилось, вы имеете полное право отказаться от заказа и не нести финансовые обязательства.
Буду благодарна за оценку моего ответа!
Уважаемый____,
Спасибо за предложение. Отмечу, что наш разговор состоялся только через Авито и WhatsApp, без подписания какого-либо официального документа. Таким образом, юридически значимого обязательства оплатить стекло у меня нет.
Принимая во внимание изложенные аргументы, считаю необходимым отказаться от предложения приобрести ваше стекло. Надеюсь на понимание.
С уважением,
[Ваше имя]
Вы писали ранее -
Нужно уточнить — Вы сообщили размер стекла? О сроках также было указано в переписке? Это может быть договором,