Здравствуйте, в соцобеспечении приостановили выплату коммунальных услуг( я учитель), т.к в составе семьи изменения, прописан ещё сын, он сейчас на сво, требуют оригиналы паспорта и СНИЛС, как быть

Здравствуйте, в соцобеспечении приостановили выплату коммунальных услуг( я учитель), т.к в составе семьи изменения, прописан ещё сын, он сейчас на сво, требуют оригиналы паспорта и СНИЛС , как быть