Здравствуйте Виктория!
В вашей ситуации важно разобраться в условиях договора аренды. Вот что нужно учесть:
Ваши права и возможности:
1. Изучите договор аренды
Внимательно прочитайте условия расторжения договора
Найдите пункт о предоплате и условиях её возврата
Проверьте наличие штрафных санкций при отказе
2. Правовые основания для возврата денег:
-Если вы не пользовались жильём
-Если не нарушали условия договора
-Если уведомили арендодателя своевременно
Порядок действий:
1. Письменное обращение к арендодателю:
Направьте официальное письмо с требованием вернуть предоплату
Сохраните доказательства отправки
Укажите причины отказа от аренды
2. Документальные доказательства
Сохраните копию договора
Сохраните подтверждение оплаты
Сохраните переписку об отказе
Возможные исходы:
1. Добровольный возврат средств арендодателем
2. При отказе
Обращение в Роспотребнадзор
Подача претензии в письменном виде
Обращение в суд с исковым заявлением
Важные моменты:
Если в договоре нет условий о невозврате предоплаты — вы имеете право на возврат
Факт неиспользования жилья играет в вашу пользу
Своевременное уведомление об отказе — ваше преимущество
Рекомендации:
1. Попробуйте договориться мирным путём
2. Зафиксируйте отказ арендодателя вернуть деньги
Помните, что по закону при отсутствии специальных условий в договоре вы имеете право на возврат предоплаты, так как фа ктически жильём не пользовались и ключи вернули.