8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если купленная подписка на задания в сервисе не позволяет достичь всех уровней?

Здравствуйте, необычная весьма ситуация но сразу к делу. Дело в том что, в одном сервисе я купил подписку суть которой заключалась в расширении доступа к пропуску в котором выполняя задания были предусмотрены награды. Задания в нем делились на ежедневные и базовые которые включали несколько заданий в неделю на протяжении 8 недель. Всего в пропуске было 75уровней из которых базовые задания покрывали лишь 51ур, причем ранее такой проблемы не было и все базовые задания крыли необходимую цель. Цена за пропуск не маленькая и я хотел бы далее развивать это дело, к слову поддержка отказалась это коментировать. Никакого регламента или условий на данный пропуск не было.

Показать полностью
, Даниил, г. Новосибирск

Здравствуйте, Даниил!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли аннулировать кредит который был взят мошенниками?
Можно ли аннулировать кредит который был взят мошенниками? В мае супругу позвонили неизвестные которые представились сотрудниками банка, сообщили что банк меняет название и в связи с этим карты будут перевыпущены, сообщили что приедет курьер и привезет новую карту, приложение и сами карты якобы работать не будут. Запросили код, который муж им сообщил. И тогда мошенники получили доступ к личному кабинету, потратили деньги с кредитной карты. СМС о списании не приходили. Далее новый звонок, новое смс и уже взяли кредит, который был практически сразу потрачен на различных маркетплейсах. Обнаружил супруг что он стал жертвой спустя 10 дней как взяли кредит, естественно сразу обратились и в банк и в полицию, завели уголовное дело. Банк дал ответ что деньги вернуть нельзя, ни чего сделать нельзя, кредит подтвердили смс кодом, значит вы с ним согласились. Кредитные средства почти миллион были растрачены, супруг самозанятый на данный момент доход маленький, как одобрили кредит не понятно. Почему операции на большие суммы не вызвали вопросов, хотя ранее таких трат не было, тоже неизвестно. Ну и исходя из этого всего вопрос, возможно ли вообще аннулировать кредит, и возможно ли вообще что-то сделать? Благодарю заранее за ответ.
, вопрос №4981533, анастасия, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1642 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Устроилась новая сотрудница, отработала 3 мес и ушла, потом другая пришла, работаем год
Здравствуйте! Я работаю у частника дольше всех. 2 работника. Составлен были договора о материальной ответственно,с и, не коллективный. Сотрудница уволилась, осталась я с договором. Остальным которые приходили и увольнялась договоров таких нет. У моей сменщица тоже нет, хотя работу выполняем одинаковую. Работаем в ломбарде, и тут же изделия продаём. Года 2 назад уволили сотрудница, начальник сам что-то посчитал, потом говорит вроде 16 изделий больше. Такого быть никак не могло. И все, разговоров не было. Устроилась новая сотрудница, отработала 3 мес и ушла, потом другая пришла, работаем год. Ревизий больше не было. Тут начал делать ревизию, недостача 75 изделий, по деньгам миллиона на 3. Спрашивает с нас. Что делать в такой ситуации
, вопрос №4979485, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я взыскать неустойку за недокомплект и в каком размере?
Добрый день!.Заказала кухню по индивидуальным размерам с доставкой и установкой.Назначена дата установки 04.07.2025.Замеры проводились, когда кухня была в стадии ремонта.За 10 дней до установки выяснилось, что навесные шкафы выше допустимых размеров.На мое предложение укоротить на фабрике и перенести дату доставки и установки было отвечает отказом, сказав, что все уже на складе и готово к отправке.Сказали, что все можно сделать на местном производстве.( Фабрика в Курске, место установки Брянск)Доставка была совсем.Часть занесли домой, часть отправили на местное производство. Моя большая ошибка в том, что подписала акт приемки передачи под напором менеджера.Который сказал, что это условие руководства и бригада, которая доставила кухню и должна была ее собрать, не могут вернуться без этого документа. Навесные шкафы укоротили.Местный установщик собрал кухню через неделю.Оказалось, что не хватило дверцы на навесной шкаф и выдвижной ящика в напольном шкафу.Все это было доставлено и установлено 24.08.2025.Могу ли я взыскать неустойку за недокомплект и в каком размере?В рекламацию фабрики по поводу нехватки деталей звонила по телефону, обращения в письменном виде не отправляла
, вопрос №4975566, Елена, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте брат считается пропавшим без вести на сво, появилась женщина которая говорит что у нее сын от
Здравствуйте брат считается пропавшим без вести на сво, появилась женщина которая говорит что у нее сын от брата, брака у не было и он ничего не говорил про это, кто претендует на выплаты и что делать его матери?
, вопрос №4975155, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ситуацию я пояснила налоговому инспектору и так же передала декларацию и оплатила начисленный налог, все это
Здравствуйте, такая ситуация . В 2022 году открыла ип на другого человека. В результате, оказалась обманута , спустя время начислили огромные налоги , о которых я не знала же конечно , вызвали в налоговую для дачи показаний и предоставления декларации . Ситуацию я пояснила налоговому инспектору и так же передала декларацию и оплатила начисленный налог , все это было год назад, в этом году мне накладывают блокировку на счета в т банке и арестовывают крупную сумму денег , от налоговой поступили требования , что нужно опять предоставить какую- то декларацию, и предоставить документы, чтоб блокировка была снята . Я не умею предоставлять декларацию и не могу предоставить эти документы , так как , я им только открыла , а все операции совершали другие , незнакомые мне люди ( как мне теперь быть в данной
, вопрос №4975120, Ирина, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.10.2025