Заблокировали карту сына банк озон.все документы им предоставили
заблокировали карту сына банк озон .все документы им предоставили
, елена, г. Тверь
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Елена!
Для решения проблемы с заблокированной картой сына в Озон Банке выполните следующие действия:
1. Свяжитесь с банком любым удобным способом:
Позвоните на горячую линию
2. Уточните причину блокировки Банк обязан сообщить вам:
— Подозрительные операции
— Нарушение правил использования
— Требования по 115-ФЗ
— Ошибки в данных
-Проблемы с учетной записью
3. Предпримите действия в зависимости от причины:
Если причина в подозрительных операциях — подтвердите законность всех действий
При запросе по 115-ФЗ — предоставьте дополнительные документы
При ошибках в данных — исправьте их
4. Для возврата средств
Подайте письменное заявление о закрытии счета
Укажите реквизиты для перевода денег
Банк обязан вернуть средства в течение 7 рабочих дней
5. Если банк не реагирует
Подайте письменную претензию в банк Обратитесь в Центральный банк РФ через онлайн-приемную
Обратитесь к финансовому омбудсмену (если сумма до 500 тыс. руб.)
При необходимости — подайте иск в суд
См
Федеральный закон,, О банках и банковской деятельности,,
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
По статье фз-115 Эта карта у меня зарплатная и иногда играю в нелегальной букмейкерской конторе
Добрый день!
Сегодня из банка пришел запрос что я должен документально подтвердить поступления средств на мой счет.
По статье фз-115
Эта карта у меня зарплатная и иногда играю в нелегальной букмейкерской конторе.
Я должен все это сделать до пятницы иначе заблокируют карту .
Подскажите что делать.
Я сам не понимаю какие документы мне нужны и из за того что бк не легальная я не могу их взять от туда
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наложили арест 21000, карты заблокировали, мне перевели 30000, 1 февраля, но карте Т-банка и Сбербанка, до сих пор показывает замороженный счет, сегодня 9 февраля, арест не снимают и деньги тоже
Добрый день! Наложили арест 21000, карты заблокировали, мне перевели 30000, 1 февраля, но карте Т-банка и Сбербанка, до сих пор показывает замороженный счет, сегодня 9 февраля, арест не снимают и деньги тоже
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И просит у меня исполнительный лист по алиментам Может она снимать в кассе сбербанка алименты и какие документы для этого надо
Оплачиваю алименты вовремя. У жены как она говорит заблокировали карты и счета и она не может пользоваться алиментам.
И просит у меня исполнительный лист по алиментам
Может она снимать в кассе сбербанка алименты и какие документы для этого надо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли, заключенный отец, подарить 1/2 доли дома и земельного участка на дочь и сына
Может ли ,заключенный отец ,подарить 1/2 доли дома и земельного участка на дочь и сына. Как составить документ, человек находится в отдалености от родственников и нужно ли присутсвие нотариуса при подписании документа.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заблокировали карту по 115фз и я не знаю что делать
Заблокировали карту по 115фз и я не знаю что делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
.прошло уже 8 дней