Доброе утро, попал в такую ситуацию, при выводе некой суммы денежных средств с европейской брокерского счета

Доброе утро, попал в такую ситуацию, при выводе некой суммы денежных средств с европейской брокерского счета, роботу не правильно продиктовал, налоговый код , как мне объяснили в службе поддержки, если не правильный код, счет автоматически закрывается, для вывода денежных средств требуется третье лицо, так сказать доверенное, и это очень подозрительно, скажите, это мошенническая схема или такая процедура все таки существует?