8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должна ли была управляющая компания в досудебном порядке урегулировать спор?

Добрый день, подскажите пожалуйста ответы на вопросы

ситуация: Управляющая компания систематически не приносит квитанции на бумаге, в результате чего нет возможности оплатить вовремя и накапливается долг за жкх, оплаты вносятся, но по мере добывания квитанции. В адрес управляющей компании с моей стороны направляются регулярно просьбы о направлении мне квитанции на бумаге. Управляющая компания подтверждает что будут приносить, но не приносит. Управляющая компания подала заявление на взыскание долга. Хотя я не отказываюсь платить, жду бумажные квитанции.

вопросы:

Подскажите пожалуйста

1.обязана ли управляющая компания приносить квитанции на оплату услуг на бумаге?

2. основания, на которые можно ссылаться ли как-то принудить управляющую компанию переносить документы на бумаге?

3. отсутствие бумажной квитанции может быть основанием для несвоевременных платежей с моей стороны? отказа от бумажных квитанций я не писала

4. должна ли была управляющая компания в досудебном порядке урегулировать спор?

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва

Добрый день Татьяна.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») устанавливает обязанности поставщика коммунальных услуг.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/fe4565bc56b765620bfaaf0155a4f389e6d47371/

1.обязана ли управляющая компания приносить квитанции на оплату услуг на бумаге?

Да, обязана.

Исполнитель обязан выдавать потребителю платежный документ на оплату коммунальных услуг не позднее 1-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.  Вам должны приносить квитанции на бумаге, если вы не отказались от бумажного носителя.

2. основания, на которые можно ссылаться ли как-то принудить управляющую компанию переносить документы на бумаге?

Указанное Постановление

Ст. 155 ЖК РФ.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/139575aa60e88741a70818912399a939d07f5e2e/

3. отсутствие бумажной квитанции может быть основанием для несвоевременных платежей с моей стороны? отказа от бумажных квитанций я не писала

Нарушение исполнителем своих обязанностей, предоставление недостоверной информации (или ее непредоставление) является основанием для защиты ваших прав.

Поскольку вы не отказывались от бумажных квитанций, УО обязана их предоставлять. Неполучение квитанции – это вина УО.
 Вы указываете, что оплаты вносятся «по мере добывания квитанции». Это говорит о вашей попытке исполнить обязательства.
В соответствии с п. 6 ст. 155 ЖК РФ, пеня не начисляется, если платеж был произведен в срок, но из-за ошибки в платежном документе*. Отсутствие квитанции, которое происходит по вине УО, может быть расценено как аналогичная ситуация. Вы не могли оплатить вовремя, потому что вам не предоставили платежный документ.

4. Должна ли была управляющая компания в досудебном порядке урегулировать спор?

Да, управляющая компания обязана была предпринять меры для досудебного урегулирования спора, прежде чем подавать заявление в суд о взыскании долга.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли управляющая компания хочет заменить только этот участок а не полностью?
Здравствуйте. Стояк в аварийном состоянии. Сочится вода. Правомерно ли управляющая компания хочет заменить только этот участок а не полностью?
, вопрос №4852389, Олеся, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мной было написано заявление о большом расходе ХВС на СОИ в управляющую компанию и получен ответ
Добрый день. Можете дать пояснение. Мной было написано заявление о большом расходе ХВС на СОИ в управляющую компанию и получен ответ. Насколько он правомерный. Спасибо
, вопрос №4852002, Алексей Александрович Первушин, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
С УК мы встретились, нам выдали постановление администрации, о назначении временной управляющей компании
Здравствуйте. Нужна помощь вот в каком вопросе. Мы, жители МКД . В декабре 2025 года было собрание собственников жилья для встречи с руководителем управляющей компании , нас туда не пригласили, ссылаясь на то, что дом аварийный и никакая УК таким домом заниматься не будет. Прошло почти 2 месяца, нам администрация заявляет что УК выбрана и мы теперь обязаны ей платить за содержание жилья . С УК мы встретились , нам выдали постановление администрации , о назначении временной управляющей компании. С нами УК договор не заключает, говорит что постановление это и есть наш договор. Тариф очень завышен для села 82,70 коп. С жильцами никто тарифы не обсуждал . Что делать?
, вопрос №4851836, Анастасия, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте хочу проконсультироваться по поводу управляющей компании по дому В квартире очень холодно
Здравствуйте хочу проконсультироваться по поводу управляющей компании по дому В квартире очень холодно, управляющая компания никаких мер не принимает, несколько раз обращались им наплевать вообще, что можно сделать?
, вопрос №4851414, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора?
Здравствуйте! Суть проблемы: в 2008 году продали дом. Есть договор купли-продажи (прилагаю). Но покупатель не зарегистрировал право собственности в росреестре. Покупатель из другого региона. Первое время обещал зарегистрировать имущество после решения своих проблем (насколько мы поняли они стояли в очереди на улучшение жилищных условий, и регистрация могла бы помешать). Потом контакты потерялись, и на связь покупатель не выходит. Все это время с 2008 года по текущий момент все налоги (т.к. перерегистрации не было) и коммунальные платежи платит продавец. Стоимость самого договора покупатель, естественно, выплатил при заключении купли-продажи. Как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность одностороннего расторжения договора, т.к. покупатель уклоняется от пункта об обязательной регистрации? Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора? Основная проблема в том, что никаких актуальных контактов нет. Мама, как продавец продолжает нести издержки по налогам и платежам.
, вопрос №4850627, Сергей, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.10.2025