Законно ли это со стороны управляющей компании?

Добрый день! Купили подарочный сертификат на услугу на сайте компании, теперь хотим его вернуть. Компания отказывается возвращать полную сумму, все письма, направленные на электронную почту, игнорирует. При этом юридическое название компании, их адрес нигде не указаны. Договор не заключался, а оплата была просто переводом в адрес физ.лица. Но наименование компании, указанное на сайте и в сертификате, нигде не находится. Видимо, официальное название другое. Хотели бы подать заявление в Роспотребнадзор и суд, но как это сделать, если мы не знаем ни официального названия, ни юридического адреса?

Я не являюсь собственником квартиры, но прописана в ней. В квартире не установлены счетчики ГВС и ХВС, в доме отсутствует горячая вода с 08 мая и по сегодняшний день. За июнь, июль платежный документ приходил с нулевым значением за горячую воду, за август и сентябрь уже по полной. На горячей линии рассветного центра ничего не знают и не понимают. Законно ли это начисление и куда, а главное кому (мне или собственнику) обращаться?

Управляющая компания, в течение эксплуатации общего имущества, допустила деградацию пожарной сигнализации установленные в трёх подъездах дома, в связи с тем что они превышают высоту в 21 м. Данное нарушение установлено пожарной инспекцией и управляющая компания привлечена к административной ответственности. До сих пор пожарная сигнализация в трёх подъездах не восстановлена, Есть ле перспектива подать иск о моральном ущербе, поскольку факт отсутствия сигнализации в трёх подъездах доставляет мне моральные и нравственные страдания, потому что я переживаю, что случится пожар и стоимость моей недвижимости упадёт в несколько раз? Хочется почитать доводы за и против.

Затопил соседку, управляющая компания медлит и не выдает акт, который они составили, когда соседка заявила о затоплении. Я владелец квартиры и хочу досудебного решения, соседка вроде тоже. Естественно хочу, чтобы сумма была адекватная в рамках задокументированного ущерба, поэтому думаю, что мне нужен акт. 1 Хочу узнать какие нужны документы и как правильно составить досудебное соглашение, чтобы позже она не могла повторно требовать компенсации. Если акт нужен то: 2 Обязана ли управляющая компания выдать мне акт который они составили по заявлению соседки о затоплении, могу ли я требовать его выдачи и если они продолжат бездействовать, куда обращаться?